Domino's Pizza - Stevenston | Glutenfrei in Stevenston

Bartosz Nowakowski
08/05/2026

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Ich hatte eine sehr enttäuschende Erfahrung an diesem Domino's Standort. Ich habe eine individuelle Pepperoni-Pizza mit veganem Käse und normalen Pepperoni aufgrund von Lebensmittelunverträglichkeiten bestellt. Sie haben meine Bestellung aufgenommen und ich habe im Auto gewartet. Als ich meine Pizza abholen wollte, stellte sich heraus, dass sie nicht einmal mit der Zubereitung begonnen hatten, also musste ich erneut bestellen. Der Schichtleiter weigerte sich, sie zuzubereiten, ohne eine ordentliche Erklärung zu geben, außer im Grunde "weil ich Nein gesagt habe". Was das Ganze noch frustrierender macht, ist, dass ich diese genaue Kombination bereits zuvor an diesem Standort bestellt habe, ohne Probleme. Die eigene Website von Domino's ermutigt die Kunden sogar, die Beläge frei zu mischen und "durch Kombinationen verrückt zu werden", damit jeder eine Pizza findet, die ihm zusagt - anscheinend nicht gemäß dem Mitarbeiter, der mich bedient hat. Stattdessen erhielt ich eine Standard Vegi Supreme Pizza, die ich nicht bestellt hatte. Außerdem hatte ich einen klassischen Rand bestellt, erhielt jedoch stattdessen einen extrem dünnen Rand. Insgesamt sehr schlechter Kundenservice, Inkonsistenz und enttäuschende Handhabung einer einfachen Anfrage.