VIPS es un local acogedor en Madrid, conocido por su amplia oferta de opciones sin gluten. Se valora especialmente por la atención hacia quienes siguen una dieta sin gluten, aunque podría haber margen de mejora para garantizar una experiencia totalmente satisfactoria. Un gran punto de encuentro para familias de todas las generaciones.
Los locales son sugeridos por la comunidad Gluto. Aún no tenemos suficiente información para el informe de seguridad sin gluten de este local.
Indica cómo gestionas el sin gluten y demuestra a los celíacos que pueden confiar en ti
3,4
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Esta mañana hemos desayunado en el VIPS de Clara del Rey (Madrid) y hemos pedido una tosta de aguacate, huevo y queso crema con pan sin gluten. Nuestra sorpresa ha sido recibir dos trozos de pan diminutos, mientras que el mismo desayuno con pan normal tiene un tamaño casi tres veces mayor. Al solicitar algo más de pan para equiparar mínimamente el plato, nos han indicado que debíamos pagarlo aparte. No es la primera vez que nos ocurre algo similar. En otras ocasiones hemos solicitado adaptar desayunos, como el American California, sustituyendo algunos elementos por opciones sin gluten, y la respuesta siempre ha sido que cualquier adaptación debe cobrarse aparte. Entendemos que puedan existir protocolos específicos para personas celíacas, pero quienes simplemente no consumimos gluten también deberíamos disponer de alternativas razonables. Resulta frustrante tener que estar continuamente negociando para recibir un plato equivalente al del resto de clientes. Aunque la carta de VIPS ha mejorado y ampliado su oferta, considero que sigue existiendo un importante déficit en las opciones sin gluten. No pedimos más que nadie: simplemente que los platos sean equivalentes en cantidad y calidad, sin tener que pagar un suplemento por ello.
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¡Mejor cuidado sin gluten!
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Doy la mayor valoración por el servicio prestado por Yahya.Muy atento en todo momento y me informó con mucha profesionalidad de los platos sin gluten.Es de agradecer siempre encontrar a gente tan servicial y amable hoy en día.
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Me encanta VIPS, pero lo de hoy no lo dejo pasar. ¿Cómo se puede servir a una mesa un trozo de tarta con un dedazo plantado en la parte de arriba? Me parece intolerable. Después de quejarnos al encargado, el hombre nos trajo a la mesa el recipiente donde tenían toda la tarta cortada a porciones, ¡¡y estaban todas con el dedazo!!! El que se dedicó a cortar la tarta en porciones, ¿cómo puede ser tan rematadamente inconsciente para sujetar cada trozo con el dedo? Según el encargado, vienen así cortadas del proveedor (ok, no tengo por qué poner en duda la palabra de este señor), pero hombre, quien sirve la tarta del recipiente de las tartas al plato del cliente, ¿no lo ve? ¿cómo puede llevar ese plato a la mesa de un cliente? Si hacéis CSI, sabréis quién ha sido, porque se ven perfectamente las estrías de la huella dactilar. Ilustro con una fotografía que le hice al engendro antes de que se lo llevaran de la mesa
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Empezamos las vacaciones en Madrid con una cena familiar en Vips . Las tres generaciones, abuelos , hijos nietos Intervalo de edad 7 a 84 . El Vips suele tener opciones para todos ...aq ya no es lo q era eso tb . Por mi parte iba con toda la intención de pedir la ensalada Los Angeles q me encanta ...y me ha encantado. Mi marido fiel al Vips Club . El abuelo la pechuga villaroy q no es como la q hace la abuela pero tiene un pase . Esta , q es celíaca, no se puede resistir a pedir una tortitas sin gluten. Salen 3 y grande. La peque menú infantil con hamburguesa SIN queso Y su madre , pechuga a la plancha con ensalada, y las patatas de su hija . Todos contentos, hasta mi hija q pide la ensalada de temporada: tomate , burrata e higos ...y le sacan solo tomate y mozzarella pq se han acabado los higos 😳 , así, sin avisar, eliminas un ingrediente de 3 , el más original y no lo consultas ? Eso sí en lugar de dos burratas ponen 3 ...para q calorías no te falten Pq eso si q ha empeorado mucho en vips , el servicio, 1ro por escaso , dos chicas para sala y terraza. Muy amables eso sí. Pero la demora ha sido importante , en tomar nota , en salir la comanda...parte de ella claro pq el vips club y las tortitas todavía han tardado 10 minutos más. En rellenas bebidas En cobrar Total q Vips ha dejado de ser claramente un restaurante de "comida rápida " al menos en el sentido literal. Sin embargo se q volveré pq el vips es el vips ...tantos recuerdos y buenos momentos pasados pesan mucho para dejarlos de lado Y además la Ensalada Los Angeles me gusta mucho 😍 Gracias a Vips por su respuesta q además muestra q han leído la reseña ,no es automatizada . Entiendo q un producto se pueda terminar, lo q no entiendo es q no se avise al cliente y se sustituya un ingrediente por otro sin más.
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