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1,0
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Non recommandé pour les personnes ayant des intolérances/allergies. J'ai commandé une pizza sans gluten et sans produits laitiers en magasin auprès d'un membre du personnel, en réitérant clairement mon allergie plusieurs fois. La première pizza est arrivée comme une pizza normale, ignorant complètement les ajustements pour l'allergie. Le manager faisait référence à une « politique » qui ne m'a jamais été expliquée au moment de la commande. On m'a refusé un remboursement et même le premier remake est arrivé avec du fromage normal, alors même que je venais de dire que j'étais allergique au fromage. Après presque une heure, la bonne pizza a enfin été préparée, mais je ne me sentais plus en sécurité en la mangeant, et la commande de mon ami était froide. Très mauvaise gestion des allergies et du service client. Perte de 20 £ car nous avons dû aller chercher de la nourriture ailleurs.
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