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Je les ai appelés et j'ai envoyé un e-mail à l'avance au sujet d'une allergie au gluten. Ils ont dit que cela irait, mais quand j'étais là, ils m'ont donné le tour à plusieurs reprises en disant que je pouvais commander des plats puis revenaient en disant qu'ils n'étaient pas adaptés. Ils m'ont dit de revenir un jour moins chargé. Je viens d'appeler pour parler à quelqu'un concernant un nouvel essai et j'ai parlé avec un homme très difficile et peu serviable qui, évidemment, n'avait pas de clue et n'a pas du tout écouté quand je lui ai parlé de ma précédente expérience. Il m'a dit que si je devais éviter la contamination croisée, je ne pourrais pas manger dans la plupart des restaurants, ce qui est complètement faux. Le restaurant doit éduquer son personnel sur les allergies.
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Nous avons eu un repas vraiment décevant au Leicester Square Kitchen. Après avoir envoyé un e-mail à l'avance et avoir été informés qu'ils pouvaient accommoder les cœliaques/l'allergie au gluten ; lorsque nous avons été assis dans le restaurant, on nous a dit qu'ils ne pouvaient pas garantir l'absence de contamination croisée. Je comprends que cela soit courant, cependant, lorsque nous avons demandé plus d'informations sur les précautions qu'ils prenaient (par exemple, différents couteaux, planches à découper, nettoyage du grill), ils ont dit non, qu'ils n'étaient pas en mesure de le faire. Nous nous sommes ensuite retrouvés dans une situation difficile en tant que groupe de 5 un samedi soir sans réservation ailleurs. Nous avons demandé encore une fois s'ils pouvaient parler au chef et ils sont revenus en nous informant qu'ils pouvaient faire quelques plats simples au menu, y compris des brochettes de poulet et des asperges. Après avoir commandé ces plats avec reconnaissance, ils sont arrivés sous forme de 3 brochettes de poulet grillé complètement simples et de 5 morceaux d'asperges bouillies (le tout coûtant presque 25 £). Je comprends que certains restaurants ne peuvent pas accueillir les cœliaques et c'est acceptable, cependant, on nous avait dit avec confiance qu'ils le pouvaient. Nous n'avons eu aucun problème auparavant avec Monmouth ou Mayfair Kitchen, donc si vous avez des allergies, vous vous sentirez plus en sécurité là-bas !
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Stumbled upon this place accidentally as everyone else was closing their kitchen and it was getting quite late. Even with the suggestion to order quickly we were treated courteously and with care. The waiter helped point out the gluten free options, which had some good variety. We got a few small plates to share and the food was incredible. I was a particular fan of the crispy duck salad with pomegranate and the elote (grilled corn). The flavour and execution is spot on, highly recommend.
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We were really looking forward to a dinner here. We went there in 2020 and we loved the food. So we decided to go again this year as a nice treat. What a mistake - extremely spicy food, you couldn't even taste the food. Duck salad dry with some leaves. And if you dare asking for gluten free versions of food- they are literally tasteless. Food quality does not justify the price, probably they changed chef and they have comprised on food quality and play by the tourist location. Awful, both me and my partner have been so spiced!! And we had to send back cheviche tomatoes because they were tasteless. The staff was so annoyed they didn't even say bye when we left lol. We could not pay £8 for tasteless tomatoes, sorry! Never again! Do not recommend. Also no Christmas atmosphere. The lady next to us was complaining about how spicy the food was and had given some yogurt sauce so she can eat. Skip this one!!!!
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Chaque plat était incroyable - les brochettes de boeuf et les côtes étaient exceptionnelles ! Astle, qui était notre serveur, était très attentif et a vraiment pris en compte l'intolérance au lactose de mon amie. 10/10 je recommande et je reviendrai sans aucun doute à l'avenir.
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Je recommande vivement ce restaurant. Nous y avons mangé le week-end dernier et le service était impeccable. J'avais expliqué que j'avais une intolérance au lactose et le personnel était extrêmement compétent sur le menu et les ingrédients, vérifiant avec moi à chaque fois qu'ils apportaient de la nourriture à la table. J'ai également eu un délicieux dessert sans produits laitiers. La nourriture est un mélange de mexicain et de péruvien. C'était épicé mais très authentique. Le ceviche de bar de ligne et les nachos avec guacamole étaient les points forts, ainsi que le dessert. Ils ont également une vaste carte des boissons et des vins. Bien qu'il soit situé dans une zone touristique animée de la ville, il semble être principalement fréquenté par des locaux, ce que je considère toujours comme un bon signe. Nous avons vraiment apprécié l'expérience et nous y reviendrons sans aucun doute.
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