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Nous avons eu des problèmes de service tout au long de notre séjour. À notre arrivée, le portier de nuit était introuvable. Nous avons attendu cinq minutes après notre arrivée, puis j'ai dû conduire encore cinq minutes pour garer la voiture, puis revenir. Pour ce que vous payez, ils devraient se charger de cela pour vous. Nous avons demandé un repas sans gluten à l'avance pour un enfant, et tout ce qu'ils pouvaient nous offrir était du veau ou de l'omble chevalier. Le menu était limité. Nous avons rencontré plusieurs problèmes lors de notre unique dîner sur place. Bien que le personnel ait tenté d'aménager la situation, cela a teinté l'expérience. Nous avons ensuite appelé le service d'étage pour voir si nous pouvions utiliser l'aspirateur brièvement. Nous avons dû descendre trois fois à la réception pour qu'on vienne à notre étage en l'espace d'une heure. (Le téléphone de la réception ne fonctionnait pas). La direction est mauvaise et semble franchement hostile envers les clients qui s'attendent à un service décent à ces prix élevés. Que payez-vous d'autre ? Économisez votre argent. Séjournez ailleurs ou allez à Worthersee.
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