PizzaExpress | Senza glutine a Durham

Rezal Roxanne
26/12/2025

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Non ero mai stato da Pizza Express prima d'ora, ma dopo questa esperienza—e grazie interamente a Chris—canterò assolutamente le sue lodi. Era vigilia di Natale, e la mia famiglia e i miei amici avevano sfortunatamente dimenticato di fare una prenotazione. Dopo essere stati respinti da diversi ristoranti, siamo arrivati in gruppo con quattro adulti e tre giovani bambini—non esattamente una festa facile da sistemare all'ultimo minuto. Chris ci ha accolti con una calda e genuina cordialità che ci ha subito fatto sentire i benvenuti, nonostante quanto fosse affollato. Ho diverse intolleranze alimentari, e Chris ha fatto di più per assicurarsi che fossi completamente seguito. A un certo punto, stavo per ordinare qualcosa contenente latte, e lui è intervenuto con sensibilità per far notare opzioni più sicure che potevo gustare invece. Quel livello di attenzione ha fatto una grande differenza. Quando uno dei nostri piatti è stato accidentalmente dimenticato, ha gestito la situazione prontamente e professionalmente, assicurandosi che fosse portato subito e gentilmente offrendolo senza esitazione. Durante tutta la visita, Chris ha gestito ogni situazione con grazia, attenzione e generosità. Anche in un periodo così incredibilmente affollato e stressante, si è assicurato che il nostro gruppo potesse sedersi, rilassarsi e godersi sinceramente un pasto insieme. Il suo servizio ha trasformato quella che poteva essere una serata deludente in una serata memorabile e gioiosa. Chris è un assoluto valore aggiunto—per favore, date a quest'uomo un aumento!