Il Napoleone all'Allea - Ristorante Pizzeria ad Abbiategrasso | Glutenfrei in Abbiategrasso

lunamari
08/05/2025

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Sie haben glutenfreie Pizza, aber sie ist zu bröckelig!

Martina Pisanello
07/02/2024

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glutenfreie Pizza, die gut und sicher ist!

massimiliano casisa
10/11/2025

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Schreckliche Erfahrung, die man vergessen sollte!!!! Ich habe am Dienstag, dem 04.11.2025, einen Tisch für 2 Personen reserviert und mich vergewissert, dass sie Pizza mit glutenfreiem Teig machen, wie auf ihrer Webseite angegeben; natürlich wurde mir das bejaht. Ich rief am Donnerstag, dem 06.11.2025, erneut an und fragte, ob sie 2 weitere Personen hinzufügen könnten, da ein Paar meiner Freunde, das ebenfalls an glutenfreier Pizza interessiert war, dazu gestoßen ist, also bat ich um einen Tisch für 4 Personen für Samstag, den 08.11.2025, und ließ mir erneut bestätigen, dass sie glutenfreie Pizza machen. Mir wurde am Telefon gesagt, dass sie 2 Schichten machen, die erste um 19:30 Uhr und die zweite um 21:00 Uhr; ich habe für die erste Schicht reserviert. Ich bin 30 km gefahren, um den Ort zu erreichen, und als wir angekommen sind, haben wir uns gesetzt und sofort die glutenfreie Pizza bestellt, nur um sofort gesagt zu bekommen, dass sie ausverkauft sei. Unabhängig von der Tatsache, dass ich mehrere Tage im Voraus reserviert habe, sollte ein solches Missgeschick nicht passieren. In jedem Fall habe ich für die erste Schicht reserviert, daher fällt es mir schwer zu verstehen, wie sie den glutenfreien Teig ausverkaufen konnten. Es war eine peinliche Situation; meine Freunde und ich sind 30 km gefahren, nur um gesagt zu bekommen, dass sie keinen glutenfreien Teig mehr haben. Ich war extrem wütend, weil so etwas nicht passieren darf, das ist eine pure Respektlosigkeit gegenüber dem Kunden und auch ziemlich trickreich, vielleicht hofften sie, dass ich auf die Hauptgerichte umschwenken würde, damit ich mehr ausgebe. Natürlich sind wir gegangen, weil wir eine solche Situation nicht akzeptieren konnten. Was ich hätte tun sollen, war die Finanzpolizei zu rufen und prüfen zu lassen, wann sie den glutenfreien Teig ausverkauft hatten, denn seien wir ehrlich, das ganze wirkt wie ein Betrug am Kunden. Dies wird jedoch nicht das Ende sein, denn der schlechte Eindruck, den ich bei meinen Freunden hinterlassen habe, die 30 km hin und 30 km zurück umsonst gefahren sind und die totale Respektlosigkeit gegenüber dem Kunden, wird sie kosten; ich bewege mich bereits in diese Richtung; sie haben nicht einmal versucht, die Situation irgendwie zu beheben, sie haben sich lediglich nach meiner Aufregung darauf beschränkt zu sagen, dass ich recht hatte, in einer sehr oberflächlichen und fast sarkastischen Weise. Vermeidet dieses Restaurant auf jeden Fall, denn Leute wie diese verdienen nichts. Ich kann keine Null Sterne geben, weil das nicht möglich ist.