Die Lokale werden von der Gluto-Community vorgeschlagen. Für dieses Lokal haben wir noch nicht genug Informationen für den glutenfreien Sicherheitsbericht.
Zeig, wie du mit glutenfreien Speisen umgehst, und gib Zöliakie-Betroffenen die Sicherheit, dir zu vertrauen
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Ich habe versucht, eine glutenfreie Pizza mit Jalapeños für meinen Vater zu bestellen, der leider an einer lebensverändernden Krankheit namens Zöliakie leidet. Ich habe diese Pizza im Laden direkt beim Domino's-Team bestellt. Zuerst wurde mir gesagt, dass ich keine glutenfreie Pizza persönlich bestellen dürfe, was mich ehrlich gesagt verwirrt hat, da man denken könnte, dass eine Bestellung vor Ort weniger riskant ist als online. Dann wurde mir gesagt, dass ich keine Jalapeños auf meiner Pizza online oder persönlich haben darf, aufgrund einer vom Laden festgelegten Richtlinie. Das hat mich sehr enttäuscht, da ich fast 2 Jahre lang mit meinem Vater in diesem Laden war und jedes Mal die gleiche Pizza mit Jalapeños bestellt habe. Jeder Versuch, diese sogenannte Ladenrichtlinie zu umgehen, wurde sofort vom Manager abgelehnt. Bitte beachten Sie, dass mein Weg, dies zu umgehen, einfach darin bestand, die Jalapeños separat in einer Schachtel zu haben, um beide Parteien glücklich zu machen. Ich bin mir nicht sicher, warum ich so behandelt wurde, da ich seit geraumer Zeit ein Kunde bin. Zudem fand ich die Antwort "Es ist die Ladenrichtlinie" auf jede einzelne Frage oder Versuche, die ich stellen wollte, äußerst unprofessionell und zeigte einen erheblichen Mangel an dem sonst hervorragenden Kundenservice von Domino's. Was kann ich tun, Domino's?
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