Domino's Pizza - Northampton - Moulton | Senza glutine a Northampton

Seb Pickering
30/01/2026

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Ho tentato di ordinare una pizza senza glutine con jalapeños per mio padre, che purtroppo soffre di una malattia devastante conosciuta come celiachia. Ho ordinato questa pizza di persona nel negozio con il team di Domino's. Mi è stato detto che non mi era permesso ordinare una pizza senza glutine di persona, cosa che mi ha confuso, dato che si potrebbe pensare che ordinare qualcosa di persona sia meno rischioso che online. Poi mi è stato detto che non mi erano permessi i jalapeños sulla mia pizza, né online né di persona, a causa di una politica del negozio. Questo mi ha deluso molto, poiché vado in questo negozio da quasi 2 anni con mio padre, ordinando la stessa pizza ogni volta e ricevendola con jalapeños. Qualsiasi tentativo successivo di aggirare questa presunta politica del negozio è stato subito bloccato dal manager. Tieni presente che il mio tentativo di aggirare era semplicemente di avere dei jalapeños in una scatola completamente separata in modo da rendere felici entrambe le parti. Non sono sicuro del motivo per cui mi hanno trattato in questo modo, dato che sono un cliente da un periodo significativo di tempo. Non solo, ma la risposta "è una politica del negozio" a ogni singola domanda o tentativo di aggirare la situazione che ho provato a fare mi è sembrata estremamente poco professionale e mostra una notevole mancanza del solito servizio clienti spettacolare di Domino's. Domino's, cosa posso fare?