BV Grand Hotel Assisi | Sin gluten en Assisi

Greta Cannas
25/09/2025

2

El personal es amable, aunque no muy profesional 😅, especialmente el personal del restaurante. El precio es sin duda excesivo para la calidad que realmente se ofrece. La piscina carece de limpieza y mantenimiento. Las habitaciones no están a la altura del precio que se paga (mi ducha estaba negra en los bordes de silicona y la limpieza era superficial), además de ser realmente pequeña. El desayuno fue lo peor y, de hecho, su descuido me hizo sentir mal durante días. Había avisado días antes de mi llegada que era vegana y que tenía una intolerancia grave a la lactosa. Una vez allí, después de que me dijeran que no me preocupara, no encontré nada para mí en el desayuno, la leche de soja creo que era leche normal o una mezcla de las dos leches. La camarera, no sé por qué, me hablaba en inglés. Otro camarero hablaba de sus asuntos personales y también mal de sus compañeros a todo volumen delante de los huéspedes. Al final me trajeron una tarta vegana que estaba cruda y era LITERALMENTE incomestible, con un sabor y una cocción terribles. En resumen, no volvería. Ah, primero te dicen que te ofrecen un gorro para la piscina y luego te lo cobran... Además, entre ellos no hay absolutamente ninguna comunicación y esto nos causó muchos inconvenientes. Hay muchas cosas que revisar. Una de ellas sería insonorizar las habitaciones, porque a partir de las 7 de la mañana me vi obligada a levantarme por el ruido que venía de los pasillos, las habitaciones y el jardín. Por último, las obras eléctricas deberían realizarse con más discreción y no permitir que dos mil cables gigantes bloqueen los pasillos y las escaleras. Además, es peligroso.

Simona Simona
18/08/2025

3

Originalmente era sin duda un hotel de 4 estrellas, pero con el tiempo no se ha cuidado su mantenimiento. El restaurante del hotel tiene el certificado AIC, lo que me animó a elegirlo, aunque fuera más caro, por la tranquilidad de poder desayunar y cenar sin ningún problema. En el desayuno, el espacio dedicado a los productos sin gluten estaba completamente vacío, justificando la falta con el hecho de que lo comían personas que no eran celíacas... En ese momento, esperaba quién sabe qué productos tan codiciados por todos. Dos galletas de arroz, un muffin y un paquete de tres galletas (esta es la oferta de un hotel de 4 estrellas con restaurante certificado por la AIC). No había información sobre las máquinas de bebidas, mermeladas y otros productos que pudieran ser adecuados para un celíaco... nadie era capaz de responder, pero me ofrecieron un croissant vegano (y aquí me rindo)... para la cena, la elección era escasa tanto en el menú fijo como en la carta...Pasemos a lo que nos concierne a todos: manteles sucios, falta de atención en el cambio y control de los cubiertos durante la alternancia de los comensales, sillas manchadas, en definitiva, ¡un restaurante que hay que revisar por completo! Resumen: lo elegí por el restaurante y no volveré por culpa del restaurante.