Ginos ofrece un servicio de atención al cliente amable y atento, con personal siempre disponible para asistir a los huéspedes. Sin embargo, es importante señalar que la experiencia sin gluten podría no satisfacer completamente las expectativas de quienes padecen celiaquía.
Los locales son sugeridos por la comunidad Gluto. Aún no tenemos suficiente información para el informe de seguridad sin gluten de este local.
Indica cómo gestionas el sin gluten y demuestra a los celíacos que pueden confiar en ti
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Si eres celiaco NO VENGAS. Después de 40 minutos esperando me ponen una pizza con una pinta terrible, medio congelada y masa que cualquiera de supermercado es mejor.
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Repetiré , pizzas sin gluten muy ricas, personal eficaz, relación calidad precio buena
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Estuve hace un mes y no pude dejar mi reseña pero considero importante destacar: Nos sentaron muy amablemente y nos atendió en la mesa una mujer de unos 40/50 años bajita y morena. Una persona era sin gluten, la unica medida que se tomo fue colocar el mantel azul. No nos informaron que el proveedor recomienda no tomar las aceitunas que ponen de cortesia a personas sin gluten. No se retiraron ni el vaso ni los cubiertos que habia previamente para personas sin intolerancias, no se trajeron cubiertos destinados al sin gluten. Considero un aspecto muy importante a tener en cuenta ya que pueden tener un problema muy grave con personas celiacas. Aún así, destacar la amable atención de la camarera indicada y del encargado (alto, delgado y moreno)
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Soy celiaco y no me ha gustado nada este sitio. Nos sentamos a las 20.40, me sirvieron a las 21.39. a mis amigos les sirvieron mucho antes. La pizza sin gluten sabe fatal y ni siquiera parece que esté bien cocinada. Los camareros han sido muy buenos y amables, ninguna queja por esa parte.
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Sin gluten poca variedad las pizzas sin gluten secas y poca cantidad de ingredientes
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La peor comida de celiacos que se puede comer la pizza es con más congelada de muy mala calidad la había solo en la mitad de pizza y la otro mitad tenía solo queso ,fría y no bien hecha
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Ginos Loranca le doy una estrella pero le daría 0. Hemos ido varias veces porque le tenemos muy cerca. Nunca tienen la carta que ofrecen completa sin gluten. Solo tienes espagueti. Nada de pizzas ni entrantes. Si el menú que ofrecen es limitado ya se queda nulo. Lo peor es que te lo dicen cuando ya tienes la bebida en la mesa y has pedido todos los platos a la camarera. Esto nos ha pasado en 3 ocasiones. Cuando le hemos dicho q nos podían avisar cuando pedimos la carta sin gluten su respuesta fue ... es que se ha acabado. Obviamente no volveremos a ese Ginos, en otros no hemos tenido ningún problema pero en Loranca es imposible. Les pido un poco de empatía.
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No es la primera vez que salgo descontenta de este restaurante. Aquí la amabilidad y la educación no la conocen. El otro día fui a cenar con mis amigas. Cuando llegamos eran las 22.35 y nos dijo el camarero de la entrada que quedaban 10 minutos para cerrar la cocina a lo que le dijimos que no importaba, que nos íbamos a otro sitio. Nos dijo que no, que podíamos cenar tranquilamente si pedíamos rápido. A lo que aceptamos. Nos tomaron nota y a los 10-15 minutos aproximadamente sirvieron el plato a mis amigas, me dijeron que como mi plato era sin gluten que se iba a demorar un poco mas. A los 5 minutos (mis amigas ya habían empezado a cenar) se acerca el camarero y nos dice que no le quedan espaguetis sin gluten, que solo pueden hacerme una pizza. A mi no me gusta la pizza sin gluten del Ginos y mucho menos al precio que tiene pero como mis amigas ya habían empezado a comer accedí a cenar eso. Junto con mi pizza, nos trajeron la cuenta y nos dijeron que teníamos que abonarla ya para que hicieran la caja. Tengo que dejar de comer para poder abonar la cuenta, pasar promociones, etc. Y a los 5 minutos literal, nos viene el camarero y nos dice con muy poca educación que abandonemos el local que van a cerrar, AÚN CON MI PIZZA EN EL PLATO. Es una vergüenza. Jamás me había ocurrido algo así.
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