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Expérience extrêmement décevante Nous avons réservé une table pour 16 membres de l'équipe bien à l'avance pour notre dîner de Noël, en espérant au moins un niveau minimum d'organisation. Au lieu de cela, nous avons été placés à deux tables séparées juste à l'entrée, où la porte s'ouvrait et se fermait constamment. Il faisait froid, et c'était absolument pas l'environnement que l'on souhaite pour un dîner festif. Ce qui a empiré les choses, c'est que, en allant aux toilettes à l'arrière du restaurant, nous avons remarqué que l'endroit était en grande partie vide. Il n'y avait aucune raison pour que nous n'ayons pas pu être assis ensemble dans une zone chaude. Cela semblait négligent et non professionnel. Le service n'a pas aidé non plus. Notre serveur était impoli, impatient et mettait tout le monde mal à l'aise. Pour une réservation de groupe, ce genre d'attitude est inacceptable. J'ai commandé une pizza sans gluten, et ce que j'ai reçu était honnêtement choquant. Elle était si sèche qu'elle ressemblait à du carton, absolument immangeable. Il n'y avait pas de sauce tomate, et les artichauts et les olives étaient de très mauvaise qualité. J'ai réussi à manger une petite part et j'ai laissé le reste. Quand le serveur a demandé si je voulais le prendre chez moi, j'ai poliment refusé, expliquant que je ne pouvais pas le manger - et pourtant, ils m'ont quand même facturé 20 £. Pour aggraver les choses, lorsque l'addition est arrivée, plusieurs cocktails ont été facturés à des prix plus élevés que ceux indiqués sur le menu. Nous avons dû le signaler, ce qui a ajouté une couche de frustration à une soirée déjà terrible. Dans l'ensemble, ce fut une terrible expérience du début à la fin. Même les pizzas normales avaient l'air peu appétissantes et certainement rien de proche de la qualité italienne. Je ne retournerai jamais chez Pizza Express, et je suggère fortement aux autres de l'éviter également.
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Cet endroit a toujours été bon, la nourriture était comme elle devrait l'être, très savoureuse et délicieuse. Le serveur s'est approché de nous tout de suite, nous étions confus quant à ce que nous avions pris la dernière fois que nous avons visité le restaurant, et le serveur Albi était très professionnel, il connaissait le menu à la perfection, et il nous a suggéré un padana végan sans gluten avec des artichauts supplémentaires. Cela ne pouvait pas être une meilleure combinaison. Nous avons beaucoup apprécié. Nous reviendrons bientôt.
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J'ai adoré ce restaurant. Il est très bien situé, assez grand donc il y avait beaucoup de tables disponibles. Le personnel était très sympathique. Le menu avait de nombreuses options différentes, y compris des options végétariennes et véganes. De plus, toutes les pizzas étaient disponibles sans gluten, ce qui a fait le bonheur de ma belle-sœur. J'y retournerais sans hésiter !
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Had a lovely meal & drinks before a show at the Southbank Theatre! The restaurant was quite busy, but the wait staff was very friendly and prompt! We used Meerkat to get a deal for our meal, which allowed us to enjoy some nice bubbles to go with our meal. Lots of gluten free options as well!
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