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Indiquez comment vous gérez le sans gluten et montrez aux cœliaques qu'ils peuvent vous faire confiance
1,0
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El servicio al cliente terrible, hicimos un pedido de 3 pizzas a glovo, una de ellas una margarita sin gluten y con pollo, bacon y jamón; nos la trajeron sin los ingredientes añadidos. Cuando llamamos a la pizzería para reclamar la mujer al teléfono me habló de mala manera, diciendo que como a ella le salía en el pedido que era una margarita sin nada, que lo teníamos que solucionar nosotros reclamando a globo. Le respondimos que eso no era así, que en todo caso el problema lo tenían que solucionar ello y no nosotros. La mujer empezó a hablarnos levantando la voz y diciendo que lo hubiésemos pedido a ellos directamente y no a glovo porque nos habría salido mas barato, que no era su problema. Diciendo que nos iba a hacer la pizza pero de muy malas maneras. Al final nos trajeron la pizza bien y el repartidor se llevó una foto del pedido como muestra de que no mentíamos; el repartidor del local muy majo, pero la mujer que nos atendió muy desagradable, seguimos esperando unas disculpas por parte de ella.
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