Autogrill Bevano Ovest offre un excellent service pour les clients cœliaques, avec un personnel sympathique et attentif aux besoins diététiques particuliers. Un arrêt agréable pour ceux qui recherchent des options sans gluten pendant le voyage.
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Dans la zone du restaurant Ciao, il y a des cannellonis, des tortellinis et des lasagnes surgelés de Shaer. Tout le reste pourrait être contaminé. Dans la zone bar, quelques desserts emballés.
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Je ne peux pas évaluer la nourriture car, en raison d'une négligence de ma part (je n'ai pas vérifié la focaccia qu'ils étaient en train de me réchauffer), ils ont réchauffé une focaccia avec le même nom que celle que j'avais payée mais avec du porc à l'intérieur. Étant intolérant au porc et ne pouvant pas le manger, j'ai demandé au moins de l'enlever, étant donné qu'ils n'ont même pas envisagé de l'échanger avec celle aux aubergines et aux tomates cerises, mais cela m'a également été refusé. Ils m'ont écarté avec "eh bien, si tu veux, je peux la couper en deux maximum" comme pour dire "si tu veux, tu fais ça toi-même". Je tiens à préciser que l'endroit était vide et j'écris parce que de l'autre côté du comptoir, j'y étais moi-même jusqu'à récemment et je ne me serai jamais permis de traiter un client de cette façon. Vous ne tirez profit que parce que vous savez que les gens sont forcés de s'arrêter chez vous et que vous n'avez pas de concurrence. J'espère que mes 7,50 € que je vous ai pratiquement offerts, puisque je n'ai même pas mangé à la fin, vous rendront plus riches et que vous utiliserez cet argent pour payer un cours sur la manière de gérer le public.
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Personnel aimable et disponible, très professionnel. Excellent service de la part des opérateurs de self-service pour les options sans gluten. Ils ont montré que même en étant un lieu de passage, ils s'intéressent au client cœliaque et lui consacrent du temps. Félicitations.
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