La Gelateria da Nonna Elsa propose une vaste sélection de glaces artisanales de qualité sublime, avec de nombreuses options sans gluten. Le personnel est attentif et compétent, garantissant la sécurité des personnes cœliaques avec un soin particulier. Un cadre accueillant et central, idéal pour un moment de douceur.
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4,2
5
Qualité sublime, avec une large variété de saveurs. Malheureusement, l'endroit utilise des cornets avec gluten, il faut donc signaler que l'on est cœliaque. Ils font très attention à cela.
1
Siccome non si può aggiungere più di una recensione ho modificato la mia per rispondere al commento denigratorio dei dipendenti di Nonna Elsa Pt.1 Esperienza mia vissuta, non sono stato servito in quanto allergico alla frutta secca. Non mi è mai successo, mi è stato detto che la direzione ha deciso che gli allergici non vanno serviti perché non possono garantire con sicurezza. Non mi è mai capitato nemmeno in posti più piccoli (dove magari comprenderei di più visto che magari gli introiti potrebbero non garantire le stesse possibilità di una catena) e invece mi è capitato in una catena molto importante diffusa sul territorio con diversi punti vendita. Le allergie oggi sono molto diffuse e questa catena, l’unica gelateria in paese dove sono comunque (almeno ce ne fosse un’altra dove andare), ha fatto la scelta di togliere la possibilità a persone come me di consumare il loro gelato. Pensavo che la ristorazione fosse fatta per regalare gioie alle a tutte le persone e non pensare solo al guadagno. Capirei fosse un singolo negozio che per determinate difficoltà è impossibilitato a garantire certi standard. Questo non è sicuramente il caso. Assurdo. Pt.2 Questa è la parte due in risposta a quella data dal personale di Nonna Elsa, che, francamente, fa molto ridere. Penso sia molto facile e denigratorio rispondere ad un commento chiamandola “Revenge review”. Tra l’altro non c’era niente da attendere perché avevo avvisato che avrei fatto sapere come la pensavo. Detto ciò, è inutile che parliate di artigianalità perché si tratta di accortezze molto semplici, come munirsi della possibilità di fare gelato per allergici e/o intolleranti e tenerlo da parte. Perché così fanno le catene della vostra importanza, trovo vergognoso che non abbiate ancora provveduto. Perché é molto tempo che è così, già un’anno. Tra l’altro una volta mi avete servito lo stesso (alla faccia della fortuna che avrei avuto in altri locali). Non si tratta di fortuna, ma di frequentare locali che si preoccupano del consumatore (di tutti i consumatori) al contrario vostro che vi preoccupate di rispondere alla recensione cercando di farmi passare per uno sprovveduto che va in giro a tentare la sorte ogni volta che mangia un gelato. Credo sia facile farlo così, quando la verità è che altri negozi, anche meno grandi di voi a livello di espansione del marchio, con gelati di ottima qualità (anche il vostro è di ottima qualità, non lo nego mica, quella volta che me lo avete servito era molto buono. Sicuramente potrà anche confermare la mia famiglia che viene spesso). Quindi per cortesia, vi chiedo di occuparvi meno delle recensioni denigratorie verso i consumatori non soddisfatti e più di regalare esperienze significative a clienti sfortunati come me. Anche perché, il numero di allergici aumenta di anno in anno, quindi oltre che triste, come ho detto, é anche imbarazzante. Pt.3 Aggiungo ulteriori dettagli che dovrebbero far riflettere visto che sembra che anche il personale di Nonna Elsa continui a farlo. Per prima cosa, l’intervento sulla catena é fuorviante, perché voi siete una catena. Questo è fuori da ogni discussione. Quello che volete dire al massimo è che non avete una catena di produzione tipica del fast food. E ci mancherebbe altro! Dopo di che, in quanto catena, ripeto, è imbarazzante che non abbiate cura di tutti i vostri consumatori potenziali. Ma aggiungo ancora, che se il vostro desiderio fosse essere attenti a tutti e far sentire che il vostro è un buon gelato a tutti (perché lo è, come tanti altri, non siete sullo stesso piano di Portogallo, che l’attenzione agli allergici ce l’ha, fa un gelato, “artigianale” e non è una catena fanno gelato strepitoso). Per i celiaci (molto pericoloso dare cibo non sicuro a loro), giusto domandarsi come si faccia a garantire sicurezza se molte misure sono le stesse per cui non servite agli allergici. Bah, penso abbiate da lavorare! Come gelateria attenta agli allergeni consiglio Galateia (non una gelateria grande come l’azienda proprietaria di Nonna Elsa, ha un gelato buonissimo, farà sicuramente strada)
5
Dire que c'est une glace spectaculaire est très réducteur. Je ne partage pas ces avis qui parlent de prix élevé. Je dirais que le prix est assez en ligne avec les autres glaciers, et puis la qualité se sent et se paie. J'ai connu cet endroit car il fait partie du circuit Aic et sincèrement je suis content de faire même 50 km juste pour voir ma femme heureuse parce qu'il y a un large choix de parfums sans gluten que l'on a du mal à trouver dans d'autres glaciers.
5
Personnel très gentil et accueillant. Ils m'ont aidé à trouver des parfums que je pouvais manger en tant qu'intolérant au lactose. J'ai remarqué un soin particulier dans la gestion des clients celiaques, ainsi mon ami a pu manger une glace après des années.
5
As-tu envie de passer une soirée en compagnie mais tu as oublié le dessert ? Tu as une baisse de sucre ? Tu te sens un peu à plat et tu as besoin d'une recharge ? Alors Nonna Elsa est la glacière du quartier qu'il te faut ! La glace, strictement artisanale (ils proposent de nouvelles saveurs en fonction de la saison... j'ai essayé la glace à la courge et celle à la mandarine... toutes fantastiques !). Le local est situé dans un coin pratique et central, il est lumineux, spacieux, propre et accueillant. Le personnel au comptoir est toujours souriant et prêt à satisfaire chaque demande ! Leur cheval de bataille ? Difficile de choisir mais mon préféré est certainement Honolulu (chocolat blanc, gaufre et noix de coco), un concentré de bonté. Ils ont aussi une large offre de granités, de semifreddos et de glaces-sandwich. Ils proposent également un service de livraison à domicile. Le rapport qualité-prix est plus que bon, compte tenu de la bonté du produit (cornet/vaste de 2 goûts 2,70 € 19,00 € le kg). Large choix de glaces sans lactose et sans gluten. Vraiment très recommandé !
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