L'Hôtel Turquoise propose une cuisine excellente avec des options sans gluten identiques à celles des plats traditionnels, soutenue par un buffet dédié et un personnel attentif. La structure moderne et propre, combinée à une animation engageante pour les enfants, rend le séjour agréable pour toute la famille.
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4,6
5
La nourriture ici est délicieuse et tout ce qui contient du gluten est également disponible en version sans gluten. Il y a beaucoup de variété et la nourriture est excellente et sûre, donc il n'y a absolument aucun risque de contamination.
2
Je fais cette critique positive uniquement pour le personnel ; Cristina est une personne très compétente, toujours souriante. J'ai relu les différentes critiques et je ne comprends vraiment pas si nous avons été dans le même hôtel. Je commence par la salle de bain dans la chambre, minuscule, avec les toilettes collées à la douche et une prise gênante à l'intérieur des toilettes qui sert à faire un bidet (photo jointe), et une douche devant la fenêtre avec un store réparé avec un nœud. Le lit a des matelas rigides et des coussins plats, des draps avec des trous et la couverture toute tachée. La piscine et le jacuzzi sont très sales ; c'est vrai qu'il y a une option sans gluten dans la cuisine, mais la qualité des matières premières laisse beaucoup à désirer, ça ressemble à une cantine scolaire avec des portions très réduites, surtout pour les plats principaux, le buffet de légumes n'est pas invitant et est recyclé. Les desserts proposés à la fin du déjeuner sont très simples et en format réduit. Au petit déjeuner, je n'ai vu que du pain sans gluten emballé et non frais comme l'indique leur site, des brioches décongelées et seulement deux types de charcuterie de mauvaise qualité (jambon et salami) ; on peut dire que c'est plus une pension qu'un hôtel trois étoiles.
5
J'ai séjourné avec mon petit ami du 10 au 16 août 2025 et nous avons trouvé un accueil optimal, on se serait cru chez soi. Le personnel a toujours été disponible et aimable. Le menu sans gluten était identique à celui traditionnel, toujours bien fourni, tant pour le buffet sucré et salé que pour le déjeuner et le dîner. La piscine et le jacuzzi étaient excellents. Il faudrait quelques transats pour pouvoir sécher et bronzer. Recommandé aussi bien pour les couples que pour les familles. Heureusement, pour les familles avec des enfants, il y a de l'animation, ce qui permet aux parents de se détendre. Je vous assure que même certains adultes, moi y compris, ont participé aux danses avec les enfants car il y avait des danses de groupe.
5
Nous avons séjourné dans cet hôtel avec la formule demi-pension et nous ne pouvons qu'en parler en bien ! Le personnel s'est montré extrêmement disponible, poli et accueillant. L'un des aspects qui nous a le plus frappés est l'attention scrupuleuse du personnel aux besoins alimentaires liés à la maladie cœliaque. Le buffet propose une large et savoureuse sélection tant pour le petit-déjeuner que pour le déjeuner. Le menu est identique pour tous les clients, cœliaques et non-cœliaques, sans aucune différence dans la qualité ou la variété des plats, ce qui a rendu l'expérience à table beaucoup plus agréable pour tous. Excellente position, car situé dans une zone très calme à quelques pas de la mer. Chambres propres et espaces soignés.
5
Personnel aimable et disponible. Maximum d'attention aux clients avec des intolérances alimentaires. Atmosphère sereine qui vous fait sentir chez vous avec un excellent rapport qualité-prix.
5
Je voudrais contredire toutes ces critiques négatives car honnêtement, elles ne le méritent pas du tout !! Le personnel est sympathique, accueillant et prêt à répondre à tous les besoins et demandes. Les chambres sont confortables et propres. La nourriture est bonne et toujours différente. Possibilité de choix en dehors du menu proposé. Le buffet de légumes et de collations est toujours présent. Le petit-déjeuner est varié et bon. Une attention maximale pour les cœliaques sans différence de plats. Excellente proximité de la mer et du centre-ville. Parking gratuit, si ce n'est pas dans la zone, et possibilité de stationnement dans l'établissement ! Un énorme merci de notre part à tout le personnel et... à bientôt les filles, continuez comme ça car vous avez cette parfaite envie !!!
5
Pendant notre séjour dans cet hôtel, nous avons été accueillis avec une chaleureuse hospitalité qui nous a immédiatement fait sentir chez nous. Dès le moment de l'enregistrement, le personnel s'est montré incroyablement gentil et serviable. Les chambres sont très propres et bien entretenues. Le personnel de salle est l'âme de l'hôtel, toujours très aimable, sympathique et disponible, prêt à satisfaire chaque besoin avec le sourire. Le menu est varié et ne manque pas de propositions de poissons, une grande attention est également accordée aux personnes cœliaques, avec un buffet séparé et un menu identique à celui normal. Il convient également de souligner la possibilité de demander un deuxième service pour une grande partie des plats. L'établissement se trouve à seulement 5 minutes à pied de la plage et près du centre de Gatteo a Mare. Enfin, il convient de souligner la cordialité, la disponibilité et la présence continue de la propriétaire, attentive au bon séjour de tous les clients dans l'établissement.
5
Évaluation super positive ! Hôtel très agréable, propre, avec des jeux externes pour les enfants. Très proche de la plage. Roberta et son équipe sont très attentifs au service sans gluten, et nous avons très bien mangé sans problèmes. Super recommandé !
5
On se sent chez soi, choyé et gâté. Le personnel est toujours disponible, prêt à satisfaire chaque besoin. La propriétaire Roberta avec sa mère et son père Fernando sont toujours sur le coup ; la responsable des soins Irina est attentionnée et attentive à chaque détail. Cuisine au top pour les coeliaques et les intolérants au gluten !! Ici, on ne se sent vraiment pas différent des autres.
5
Nous avons séjourné ici quelques jours, un hôtel tranquille mais surtout avec d'excellentes personnes à l'intérieur, un environnement familial rempli d'attentions ; le personnel en salle était très aimable tant pour satisfaire les demandes hors menu que pour choyer les plus petits. Une partie du buffet est réservée aux personnes coeliaques (ce qui n'est pas courant). Les chambres sont petites mais accueillantes, elles ne manquent de rien.
2
En ce qui concerne les intolérants au gluten, rien à dire, ils ont de bons produits et le personnel est attentif à la non-contamination des aliments. Le petit déjeuner est également très bon et bien fourni, tant pour le salé que pour le sucré et le département des boissons. Tout le reste laisse beaucoup à désirer… La nourriture n’est pas si bonne, surtout le poisson n’est pas bien cuisiné et les pâtes sont soit trop cuites, soit trop crues, sans parler des sauces trop salées ou insipides. Les soupes, en revanche, sont très bonnes et savoureuses. LA CLIMATISATION NE FONCTIONNE PAS et cela nous a empêchés de dormir même décemment la nuit, et ouvrir la fenêtre n'apportait pas beaucoup de soulagement à cause de la chaleur excessive. De plus, à notre avis, les chambres sont petites… nous sommes une famille de 4 personnes et nous étions très à l'étroit. Je recommanderais également d'allumer la climatisation pendant les repas. Pour le ménage, d'accord, mais j'améliorerais l'organisation du nettoyage des chambres pour avoir une chambre propre à midi. La structure avait le devoir de nous garantir une expérience confortable, mais cela n’a pas été le cas. Je suis désolé de laisser un avis négatif étant donné que le personnel est très aimable et disponible, mais je me sentais dans l’obligation de le faire.
5
Nous avons séjourné dans cet hôtel pendant 15 jours avec deux petits enfants, dont un est cœliaque... que dire... 15 jours de conte de fées.. Hôtel moderne, propre, accueillant, proche de la plage avec une aire de jeux extérieure exceptionnelle, piscine et deux jacuzzis. Excellente nourriture, toujours soignée dans les détails et surtout variée, cuisinée directement par la propriétaire Roberta, une personne délicieuse tout comme son père Fernando et sa mère Anna, toujours gentils, disponibles, drôles et courtois. Excellent hôtel pour les intolérants au gluten qui goûtent le même menu en version sans gluten et profitent d'un excellent petit-déjeuner avec des produits frais et non avec les habituels produits emballés... (les yeux de mon fils brillaient chaque matin). Personnel tout simplement incroyable, de la cheffe de salle Irina aux filles Gina, Laura et Maria, toujours souriantes (et croyez-moi, de nos jours, il n'est pas simple de trouver des personnes qui aiment faire leur travail et ont pour objectif de ne pas décevoir la clientèle) courtoises et disponibles.. Que puis-je dire, nous avons vraiment passé un bon moment et nous reviendrons sûrement !
4
Chambre très propre, personnel très sympathique et disponible. Restaurant adapté pour les cœliaques. On mange bien. À essayer.. Le seul inconvénient était la piscine.
5
Pourquoi choisir cet hôtel ? Personnel attentif à chaque besoin, propreté, excellente cuisine (avec des menus pour les cœliaques et les intolérants au lactose), animation pour les enfants (avec un espace entièrement dédié à eux) et que dire du jardin extérieur où l'on peut se détendre confortablement sur des canapés ! Y reviendrons-nous ? Bien sûr que oui !
5
Une structure moderne et très belle, initialement un peu hésitante à cause des avis en dessous de 4 étoiles, mais ayant vu un changement de direction, j'ai voulu essayer. Hôtel choisi pour sa cuisine sans gluten, nous avons séjourné avec deux adultes et deux enfants de 12 et 4 ans et avons été agréablement surpris par la propreté des chambres, la gentillesse et la disponibilité du personnel ainsi que de la directrice prête à satisfaire nos demandes. Un atout supplémentaire pour ceux qui voyagent avec des enfants est certainement l'animation, qui, en plus d'être présente à l'hôtel, égaye également la plage en créant un joli groupe parmi les enfants. La cuisine propose les mêmes plats pour les cœliaques et les non-cœliaques, donc les enfants ne se sentent pas "différents". De magnifiques vacances pour lesquelles nous reviendrons.
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