Old Wild West bietet eine gute Auswahl an glutenfreien Optionen, auch wenn sie nicht sehr umfangreich ist. Die Atmosphäre ist einladend und die Qualität des Essens ist zufriedenstellend. Der Service könnte jedoch von einigen Verbesserungen profitieren, um ein reibungsloseres Erlebnis zu bieten.
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Kein Risiko einer Kontamination
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Verfügbarkeit eines glutenfreien Menüs, hervorragendes Essen, und ich gehe jedes Mal mehr als zufrieden. Eines meiner Lieblingsorte. Maximale Aufmerksamkeit auf Kontamination, sie geben auch anderes Besteck.
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große Aufmerksamkeit für glutenfrei, sie geben extra Besteck und alles wird kontrolliert
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Die Auswahl an glutenfreien Menüs ist nicht sehr umfangreich, aber ich bin mit der Qualität dessen, was sie anbieten, zufrieden.
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Offen gesagt, wenn es um 'glutenfrei' geht, erwartet man, dass das Personal auf verschiedene Bedürfnisse vorbereitet ist. Wir haben einen Tisch für sechs Personen reserviert, darunter eine Zöliakiebetroffene. Nachdem wir die Bestellung aufgegeben hatten, kamen die Burger, und alles lief glatt. Irgendwann am Abend, der gut verlief, kam der Kellner und nahm den Teller von der glutenintoleranten Person weg, mit der Aussage, dass es neu gemacht würde. Nach diesem Vorfall fragten wir nach dem Grund, und er antwortete, dass 'es einen Fehler beim Braten des Specks gegeben hätte', als ob man das nach dem Servieren des Gerichts bemerken könnte (ich sollte hinzufügen, dass der Junge, der uns diese Nachricht überbrachte, merklich nervös war und es offensichtlich war, dass er log). Wir fragten nach Bestätigung der Glutenfreiheit des Brotes, und das wurde uns bestätigt. Als der andere Burger ankam, bemerkte das betroffene Mädchen sofort den Unterschied im Geschmack, und ich kann Ihnen versichern, das war auch am Aussehen zu erkennen. Ich möchte vorab erwähnen, dass das andere Brötchen, von dem ich sicher bin, dass es Gluten enthielt, obwohl uns wiederholt gesagt wurde, dass dem nicht so sei, bereits zur Hälfte gegessen worden war. Bei der Zahlung wurde uns neben der Tatsache, dass wir für das glutenfreie Essen nichts bezahlen mussten, kein Rabatt angeboten. Da bereits an diesem Punkt Symptome auftraten, fragten wir erneut zum X-ten Mal nach, aber auch hier bestätigten sie die von ihnen vertretene These. Als wir zu Hause ankamen, fühlte sich die betroffene Person ganz unwohl, und ich spreche nicht nur von einem einfachen Bauchschmerz, sondern von schwerwiegenderen Beschwerden. So sollte man sich nicht verhalten: Wenn ein Fehler passiert, sollte man ihn ruhig mitteilen, denn in diesem Fall hätte dies die Gesundheit einer Person deutlich mehr gefährden können, als es bereits geschehen war. Es ist nicht korrekt, sich als 'glutenfreies' Lokal auszugeben, wenn man es nicht ist.
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In einer anderen Bewertung habe ich dem Service 3 Sterne gegeben, aber dieses Mal sehe ich mich gezwungen, nur 1 zu geben. Leider hatten wir jedes Mal, wenn ich gegangen bin (und ich gehe mindestens einmal im Monat, da meine Kinder für diesen Ort leidenschaftlich sind), Probleme mit dem Service. Ich möchte erwähnen, dass wir gezwungen sind, 3 glutenfreie Menüs und 1 normales zu bestellen. Einmal kamen die glutenfreien Gerichte zuerst, und genau eine halbe Stunde später kam das normale Gericht; ein anderes Mal war es andersherum mit einer Wartezeit von fünfzehn Minuten (ich überlasse es Ihrer Vorstellung, wie die Kinder während des Wartens reagierten). Ich verstehe, dass das Kochen getrennt erfolgt, aber ich kann nicht gesagt bekommen, dass die Zeiten unterschiedlich sind. Wenn die Bestellung für denselben Tisch ist, müssen die Gerichte zusammen ankommen, insbesondere wenn Kinder am Tisch sind. Ein Wermutstropfen ist, dass jedes Mal, obwohl im Kinder Menü das Dessert enthalten ist, wenn man es nicht fragt, mehrmals darauf hinweist, bekommt man es nicht. Ich finde das ein bisschen unfreundlich. Was den Rest betrifft, die Atmosphäre und das Essen, kann ich nichts Negatives sagen, im Gegenteil.. Bitte verbessern Sie den Service..
In der Nähe und empfehlenswert