Das Hard Rock Cafe in London ist ein einladender Anziehungspunkt für diejenigen, die glutenfreie Optionen bevorzugen, mit einer lebhaften Atmosphäre und aufmerksamem, freundlichem Personal. Ihr Augenmerk auf die Ernährungsbedürfnisse zeigt sich in einem speziellen Menü und in der Liebe zum Detail, die jeden Besuch zu einem angenehmen Erlebnis macht.
Die Lokale werden von der Gluto-Community vorgeschlagen. Für dieses Lokal haben wir noch nicht genug Informationen für den glutenfreien Sicherheitsbericht.
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4,1
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Ein Muss für Zöliakiebetroffene in London. Bestätigung der hervorragenden Organisation, der Spektakulärität der Hard-Rock-Lokale und der ständigen Sensibilität für glutenfreie Optionen. Die Speisekarte ist fast identisch.
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Ich bin speziell hierher gekommen, weil ich glutenfrei essen muss. Ich habe auch eine bariatrische Operation hinter mir, also war ich begeistert, dass sie mir erlaubten, vom Kindermenü zu bestellen! Die Kellner waren absolute Schätzchen. Große Lächeln, tolle Atmosphäre, sie schienen wirklich glücklich zu sein, mich zu bedienen. Das Essen war ein einfacher Kinder-Bacon-Cheeseburger mit Pommes. Es kam nicht mit Ketchup. Ich hatte Wasser, da ich von einer Wandertour kam. Der Manager brachte mein Essen und mein Burger hatte einen lila Fähnchen-Zahnstocher, da er mit einem glutenfreien Brötchen war. Sie nehmen glutenfrei also offensichtlich ernst. Die Toilette war sauber.
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Das dritte Mal, dass wir den Picadilly besucht haben (viele andere Besuche weltweit). Wie gewohnt war das Essen fantastisch und das Personal brillant. Sie waren super zuvorkommend für mich als Zöliakie-Betroffene – sie haben sogar das Eis in meinem Cocktail überprüft, um sicherzustellen, dass es frisch war und kein Risiko einer Kreuzkontamination mit Bier bestand, was sehr aufmerksam war. (Danke, Sumeet!!) Aber Leute... es ist das HARD ROCK CAFE. Die Leute kommen hierher, um Rockmusik zu hören. Kein D&B, kein Pop, keine Ariana Grande oder Tyler the Creator. Bitte sortiert eure Playlist. Dieses Wochenende sind sowohl Metallica als auch Pantera in der Stadt - nicht ein einziger Song von ihnen wurde gespielt. Ihr habt eine Chance verpasst.
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Vielen Dank an unsere wunderbare Kellnerin Julie, die über das Gewöhnliche hinausgegangen ist und meine 21. Geburtstagsfeier so besonders gemacht hat. Das gesamte Personal, das wir während unseres Besuchs getroffen haben, war so nett. Das Essen war köstlich und ich kann die Erdbeer-Basilikum-Limonade wärmstens empfehlen!!! Es gab keine Probleme wegen meiner Glutenallergie und ich erhielt eine glutenfreie Speisekarte. Ich werde definitiv wiederkommen, wann immer ich das nächste Mal in London bin. Vielen Dank!
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Absolut schreckliche Erfahrung hier... Ich kam mit meinem Partner und meiner Schwester hierher, da wir diesen Ort zum Essen ausgewählt haben, bevor wir unseren Zug zurück nach Hause nehmen. Nach einem ganzen Tag in London freuten wir uns sehr darauf, hier zu essen. Besonders, da wir noch nie hier waren und gerne Hard Rock Cafés besuchen! Ich habe diesen Ort ausgewählt, weil ich weiß, dass sie eine separate Gluten-freie Speisekarte haben und es ein vertrauenswürdiger Ort ist. Leider war unser Kellner extrem unhöflich (ich kann mich nicht an seinen Namen erinnern, aber ich habe das Gefühl, es war Marco oder Marcus) - ein dicker älterer Mann mit Brille und dunklem Haar, glaube ich. Sobald wir an unserem Tisch Platz genommen hatten, fragte er, ob wir etwas möchten, und wir sagten, dass wir ein paar Minuten zum Entscheiden brauchen. Wir warteten lange auf ihn und er bediente die Tische um uns herum, bis er schließlich an unseren Tisch kam. Ich stellte ihm eine Frage: „Was ist im Messi-Kinderburger?“ Er antwortete sofort: „Das ist für Kinder“, aber ich fragte nur, was darin ist. Es ließ mich beschämt und dumm fühlen. Ich sagte, ich könne nur kleine Portionen essen, und er sagte weiterhin, das Kinder-Menü sei nur für Kinder und dass ich es nicht haben könne, und machte mich weiterhin peinlich berührt. Ich habe ihm nicht erklärt, dass ich eine Gesundheitsstörung habe, bei der ich große Portionen nicht verdauen kann, ich bin auch glutenfrei. Ich erklärte mir nicht, dass ich glaube, dass dies etwas Dummes ist, unabhängig davon, ob jemand eine Gesundheitsstörung hat oder nicht... er ließ mich nicht bestellen, also sagte ich, wir würden gehen, und er rollte nur mit den Augen und ging weg. So unprofessioneller Kundenservice, besonders enttäuschend, da es das Hard Rock Café ist. Alle Mitarbeiter, die in einem Kundenservice-Rolle arbeiten, vertreten das Unternehmen, also ist es für das Unternehmen peinlich, solche Leute zu beschäftigen. Besonders in einem Restaurant, wo Menschen Allergien und spezielle Diäten haben werden. Er verschwendete so viel unserer Zeit, dass wir tatsächlich kein Abendessen hatten, da es ein Samstagabend war und jedes Restaurant, in dem ich essen könnte, ausgebucht war, also war das für uns eine große Unannehmlichkeit. Sehr schlechte Erfahrung.
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Wir sind hier Stammgäste, aber um ehrlich zu sein, hat die Qualität des Essens stark nachgelassen. Die Flügel, die ich in den letzten drei Malen hatte, waren übercooked, also habe ich beschlossen, etwas anderes zu bestellen und den gefüllten Schweinebraten und das halbe Hähnchen zu wählen, und das Hähnchen war ebenfalls übercooked. Ich verstehe, dass diese Dinge im Voraus gekocht werden, aber es fühlte sich an, als wäre es mehrere Stunden lang im Ofen gewesen. Es war trocken, hart und einige Teile waren ungenießbar. Der Service hat sich auch verändert; es scheint definitiv einen Wechsel beim Personal gegeben zu haben. Es ist nicht mehr das, was es einmal war. Es ist schade, da sie ein glutenfreies Menü haben und deshalb komme ich hierher, aber in letzter Zeit war es enttäuschend. Das letzte Mal, als wir in die Stadt gekommen sind, haben wir einfach in einem anderen Restaurant gegessen, wo dies unsere erste Wahl gewesen wäre. Traurige Zeiten.
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Tolle Stimmung wie immer im Hard Rock! Leckeres Essen, tolle Musik und ein fantastisches glutenfreies Menü – ja, ein glutenfreiburger, Flügel und Brownie! Alles war köstlich und voller Geschmack.
5
Es ist absolut großartig. Wunderbare Atmosphäre und ich fühlte mich wirklich gut umsorgt mit Essen und Trinken. Da ich keine Milchprodukte haben kann, kam der Manager heraus, um sicherzustellen, dass ich mit meiner Essensbestellung zufrieden war, und um mir Sicherheit zu geben. Leider gab es nur 3 Wahlmöglichkeiten für mich, und die Pommes wurden in dem gleichen Öl wie der Teig frittiert, sodass sie kontaminiert waren. Das Hühnchen und der frische Salat waren jedoch mehr als genug, sehr gut präsentiert und schmackhaft. Mein 10-Jähriger hatte den Kinder-Bacon-Burger mit Pommes, mein Mann hatte den Erwachsenen-Bacon-Burger mit einer Beilage von Zwiebelringen. Die Mahlzeiten waren alle schmackhaft und reichlich. Wir tranken einen originalen Mojito, einen Hurricane und Coke Zero. Diese wurden in den Gläsern bestellt, die man behalten kann. Man holt sie danach im Geschenkeladen ab. Sicher zu sagen, dass wir definitiv wiederkommen werden, und der Service war großartig. Danke, dass ihr es einem Lebensmittelunverträglichkeit leidenden Menschen heute Abend ein wenig leichter gemacht habt! 👏😊
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