Le Hard Rock Cafe de Londres est un point de repère accueillant pour ceux qui préfèrent des options sans gluten, avec une ambiance animée et un personnel attentif et amical. Leur attention aux besoins alimentaires est évidente dans un menu dédié et dans le soin des détails, rendant chaque visite agréable.
Les établissements sont suggérés par la communauté Gluto. Nous n'avons pas encore suffisamment d'informations pour le rapport de sécurité sans gluten de cet établissement.
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4,1
5
Un incontournable pour les cœliaques à Londres. Confirmation de la grande organisation, du caractère spectaculaire des établissements Hard Rock et de la sensibilité constante au sans gluten. Le menu est presque identique.
5
Je suis venu ici spécifiquement parce que je dois manger sans gluten. J'ai également subi une chirurgie bariatrique, donc j'étais ravi qu'ils me laissent commander dans le menu des enfants ! Les serveurs étaient des personnes adorables. Gros sourires, super ambiance, ils semblaient vraiment heureux de me servir. La nourriture était un simple cheeseburger au bacon pour enfants avec des frites. Il n'est pas venu avec du ketchup. J'ai pris de l'eau car je venais d'une visite à pied. Le manager a apporté ma nourriture et mon burger avait un cure-dent avec un drapeau violet, car il était avec un pain sans gluten. Ils prennent donc le sans gluten très au sérieux. La salle de bain était propre.
3
Third time we have visited Picadilly (many other visits globally). As usual, food was amazing & staff were brilliant. They were super accommodating for me being celiac - even checking the ice in my cocktail was fresh so there was no risk of cross contamination from beer which was so thoughtful. (Thanks Sumeet!!) But guys... its the HARD ROCK CAFE. People come here to listen to Rock. Not D&B, not Pop, not Ariana Grande or Tyler the Creator. Please sort your playlist out. This weekend both Metallica and Pantera are in town - not a single song of theirs was played. You missed a trick.
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Un grand merci à notre merveilleuse serveuse Julie pour avoir été au-delà de nos attentes et avoir rendu ma célébration de mon 21e anniversaire si spéciale. Tout le personnel que nous avons rencontré lors de notre visite était tellement charmant. La nourriture était délicieuse et je recommande vivement la limonade à la fraise et au basilic !!! Il n'y a eu aucun problème concernant mon allergie au gluten et j'ai reçu un menu sans gluten. Je reviendrai certainement la prochaine fois que je serai à Londres. Merci beaucoup !
1
Absolutely awful experience here…I came here with my partner and sister as we chose this place to dine in before getting our train back home. After spending all day in London we were really looking forward to eating here. Especially as we have never been before and love visiting hard rock cafes! I chose this place because I know they do a separate gluten free menu and is a trustworthy place. Unfortunately our server was extremely rude (I can’t remember his name but I have a feeling it was Marco or Marcus)- chubby older man with glasses and dark hair I believe. As soon as we sat down at our table he asked if we wanted anything we said we need a few mins to decide. We waited ages to be served by him and he was serving all the tables around us then he finally came to our table. I asked him a question “what is in the messi child’s burger” he immediately goes “that’s for children” but I was just asking what was in it. It made me feel ashamed and silly. I said I can only eat small portions and he continued to say the children’s menu is only for children and that I couldn’t have it and continuing to make me feel embarrassed. I have a health condition where I cannot digest large portions, I also am gluten free. I did not explain myself to him as I believe this is something stupid regardless if someone had a health condition or not…he wouldn’t let me order it so I said we will leave and he just rolled his eyes at me and walked away. Such unprofessional customer service especially disappointing as it is the Hard Rock Cafe. All staff members working in any customer service role are representing the business so it is embarrassing for the company that they employ people like this. Especially it being a food place where people will have allergies and specific diets. He wasted so much of our time that we didn’t actually have dinner as it was a Saturday night and every restaurant I could eat at was booked up so this was a massive inconvenience for us. Very poor bad experience.
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We are regulars here but honestly the food has taken a quality dive, the wings I usually have the last 3 times have been over done, so I decided to switch it up and get the filled pork and half chicken and the chicken was over done, like I understand these things are cooked in advance but this felt as though it has been kept in the oven for several hours, it was dry, hard and some parts were inedible. Service has changed too, there definitely seems to have a change in the staffing, it's not what it once was. It is a shame as they have a gluten free menu and this is why I go here, but latest it's been a disappointment, last time we went in to town we ended up just eating at a different restaurant when this would have been out first choice. Sad times.
5
Ambiance incroyable comme toujours au Hard Rock ! Nourriture délicieuse, bonne musique et un fantastique menu sans gluten - oui, un burger sans gluten, des ailes et un brownie ! Tout était délicieux et plein de saveurs.
5
C'est absolument génial. Une atmosphère merveilleuse et je me suis vraiment senti pris en charge avec la nourriture et les boissons. Comme je ne peux pas consommer de produits laitiers, le responsable est venu s'assurer que j'étais satisfait de ma commande et confiant. Il est dommage qu'il n'y ait eu que 3 choix possibles pour moi, et les frites avaient été cuites dans la même huile que la pâte, donc contaminées. Le poulet et la salade fraîche étaient cependant plus qu'assez, très bien présentés et savoureux. Mon enfant de 10 ans a pris le burger au bacon pour enfants avec des frites, mon mari a pris le burger au bacon pour adultes avec un côté d'anneaux d'oignon. Les repas étaient tous délicieux et copieux. Nous avons bu un mojito original, un hurricane et un coca zéro. Ceux-ci ont été commandés dans les verres que l'on peut garder. On les collecte ensuite à la boutique de cadeaux. Autant dire que nous reviendrons certainement et que le service était génial. Merci à vous d'avoir facilité la vie d'un souffrant d'intolérance alimentaire ce soir ! 👏😊
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