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4,4
5
I had an exceptional experience my first time at Browns by the Tower Bridge today. First of all, as a woman dining solo, too often at restaurants i have.been treated like a less valuable customer and steered to worse quality seating when somewhere nicer is available. The hostess took me to exactly the seat i had spotted that would feel nicest to be in. I was prepared to ask (yes, american) but didn’t need to. That set a very good tone. The menu was a bit different than i’d seen on the website, seasonal changes etc. There were enough things that sounded really appealing that i had a hard time deciding. Also, i have an intolerance to bell peppers, so i always have to check ingredients carefully, and in general i really like as much info as possible to know what my food will have in it. So you can imagine my delight when instead of having to run back and forth to the kitchen and keep track of questions, my awesome waiter Alex brought me the “Allergy Tablet” - it’s a new thing there apparently. It lists every item on the menu with top allergens, and you can tap through for a complete list of ingredients. No more taking everyone’s time and risking mishaps with understanding or communication - this system eliminates the middleman, and lets people like me get all the detail our hearts desire without trying to restrict questions to try not to be annoying. For kids - and adults - on the spectrum, those with many kinds of dietary/eating issues, for anyone who has trouble deciding what they want or worries whether they’ll like something they haven’t tried before? This is the thing. I had the rhubarb martini, requesting gin instead of vodka, which was delightful, and the vegan miso aubergine main, which was really delicious. I usually want something more filling, but it sounded good, i wanted room for a dessert (hard to decide between at least 3 of them), and - Alex mentioned to me that on weekdays there are some other menus in the afternoon/early evening that are fantastic deals, and all the other things i was tempted by were on one or both of those, so eggplant it was and i did not regret it. I definitely want to go back this week while i’m staying across the river for at least one of the afternoon/early evening menus. And maybe their Afternoon Tea! It’s an easy walk across Tower Bridge, and the outside seating (which i seek out) was very pleasant - covered, heaters available, no loud music blaring like some of the other places i walked by to get there. For dessert i had the lemon & elderflower posset. Lemon posset with maybe some elderflower, and an elderflower sorbet. Really light and well balanced, very pleasant. Not too sweet. If you’re not sure you have room for dessert, you’ll manage this one and be glad you did. Another dessert i hope to try there is the chocolate torte with blackcurrant sorbet. In the US we get some rhubarb things but most of the time overly sweetened by strawberries. The UK likes rhubarb a lot more and when i’m here i indulge in as many rhubarb things as possible. Blackcurrant is extremely rare on US menus and in products, whereas here there’s blackcurrant drinks, yogurts, mousse, and for the win, sorbets. I’m really looking forward to theirs later this week after some caesar salad or steak frites, which based on what i experienced today l expect to be delightful. Kudos again to the excellent Alex, and to the whole operation.
5
Wir hatten einen schönen Tee im Außenbereich. Es mangelte nicht an glutenfreien Optionen, und alle hatten eine gute Zeit.
5
Brillante Nacht - der Service von Alex war großartig! Er war liebenswert und sehr freundlich! Die glutenfreie Speisekarte war gut - als Zöliakiebetroffener weiß man nie, ob der Ort sicher ist, um dort zu essen - aber ich fühlte mich hier sehr glücklich!
5
Heute hatte ich ein tolles Mittagessen in diesem Restaurant. Wir haben vom Festtagsmenü bestellt. Meine Tante hat einige Nahrungsmittelunverträglichkeiten und das Personal war fantastisch und hat hart gearbeitet, um ihr etwas zu finden, das sie essen konnte. Vom Moment unserer Ankunft bis zu unserem Verlassen war das Personal wirklich aufmerksam und hat sich gut um unsere Familiengruppe gekümmert. Der Blick über die Themse war wunderschön. Wir werden auf jeden Fall wiederkommen.
5
Wir hatten hier ein wunderbares Essen. Meine Eltern und ich haben ziemlich unterschiedliche Erwartungen an Restaurants, und dieser Ort war für uns als Gruppe einfach perfekt - mit etwas für uns alle zu essen, einschließlich einer glutenfreien Vegetarierin! Caitlin und die anderen Mitarbeiter waren alle so lieb, nicht aufdringlich und "in deinem Gesicht", sondern höflich, lustig und sehr gut in ihren Jobs. Und da wir eine ziemlich neurodivergente Familie sind, war dieser Ort eine so angenehme Flucht vor dem Lärm Londons, danke.
1
Einer der schlimmsten Kundenservice-Erfahrungen, die ich hatte. Als wir dort ankamen, dauerte es etwa 20 Minuten, um überhaupt Getränke zu bestellen, dann bestellten wir Getränke und Essen gleichzeitig, weil wir sofort bestellen wollten. Ich bat um einen Sonntagsbraten mit Hähnchen und bat um glutenfrei. Als sie 3 Artikel (Yorkshire-Pudding, Bratensauce und Füllung) entfernten, bat ich darum, meinen Yorkshire-Pudding auf einen Neben Teller für meinen Partner zu legen. Die Kellnerin sagte, das sei nicht möglich, und mein Partner müsste für einen zusätzlichen zahlen. In jedem anderen Ort, den ich für das Sonntagsessen besucht habe, war das möglich. Sie hatten auch eine Promotion, bei der man einen kostenlosen Cocktail bekommen konnte. Wir haben klargestellt, dass das Angebot mit der Kellnerin verfügbar war, und sie zeigte ihr den Gutschein, damit sie es überprüfen konnte, und sie sagte ja. Das Essen kam, meine Freundin aß etwa zwei Bissen ihres Essens und wir bekamen keinen Nachcheck, sodass sie keine Gelegenheit hatte, etwas zu sagen. Als die Kellnerin kam, um abzuräumen, wollte sie sich nicht mit dem Aufwand beschäftigen, also sagte sie, es sei schlecht – es war eindeutig nicht gut, wenn man bedenkt, wie viel sie übrig ließ. Dann ging die Kellnerin, um die Rechnung zu holen, und sagte uns, dass wir aufgrund des 20% Rabatts den kostenlosen Cocktail nicht mehr bekommen könnten. Das war's, es gab keine Entschuldigung, sie kam einfach vorbei und sagte uns, dass wir ihn nicht bekommen könnten. All diese Dinge wären in Isolation in Ordnung gewesen, aber der Mangel an Service und die schreckliche Einstellung der Kellnerin versetzten uns wirklich in eine schlechte Stimmung. Der ganze Grund, warum wir hierher kamen, war, um ein günstigeres Abendessen zu haben, und es stellte sich als sehr teuer heraus. Wir werden auf jeden Fall nicht wiederkommen.
3
Eine nette Lage an der Themse. Das Essen hat eine gute Pub-Qualität, also nichts Fantastisches. Sie haben das falsche Hauptgericht für meine Frau gebracht, aber sie waren sehr entschuldigt, haben das Problem sehr schnell behoben und uns ein kostenloses Getränk gegeben, also guter Service. Ich hatte Krabben auf Toast, gefolgt von einem Caesar-Salat. Abgeschlossen mit Käse und Keksen. Alles in Ordnung. Meine Frau braucht glutenfreie Optionen und dachte, es gab gute Auswahlmöglichkeiten, und hat das Apfel-Crumble-Dessert wirklich genossen.
5
Wir hatten eine wunderbare Mahlzeit bei Browns Butler's Wharf. Wir wurden sehr gut von Alex betreut, der einen außergewöhnlichen Service geboten hat. Als jemand mit einer Allergie hatte ich viele glutenfreie Optionen zur Verfügung und fühlte mich aufgrund der Coeliac UK-Akkreditierung sicher beim Essen. Mein Essen kam mit einer Fahne, sodass ich wusste, dass es mit Sorgfalt behandelt wurde. Ich kann die Ente mit Rote Beete sehr empfehlen, sie war absolut köstlich und ein echtes Highlight!
5
Unser lokales Restaurant ist immer eine gute Wahl, der Service ist gut und man wird oft wiedererkannt. Angela hat uns mit einem Lächeln zu unserem Sonntagsmittagessen empfangen, es war einfach, mein Gericht gluten- und milchfrei zu bestellen.
5
Ich hatte eine wunderbare Mahlzeit an diesem Ort - der Service war großartig, das Essen köstlich und die Lage ist fantastisch mit Blick auf die Tower Bridge und Canary Wharf. Sie haben auch viele vegetarische, vegane und glutenfreie Optionen.
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