Los locales son sugeridos por la comunidad Gluto. Aún no tenemos suficiente información para el informe de seguridad sin gluten de este local.
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2,8
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Restaurante grande y bonito con un servicio muy bueno. Nuestra camarera fue muy atenta. Pizza Express es excelente para personas con alergias al gluten, ya que todas sus pizzas también pueden ser sin gluten y hay opciones de postres.
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Voy regularmente a mi Pizza Express local, ya que me han diagnosticado recientemente como incapaz de consumir gluten. Lamentablemente, este Pizza Express es un caos. Confundieron sin gluten con vegano. Esto resultó en que pasara la noche horriblemente enfermo. Como si eso no fuera suficiente, arruinaron completamente la cuenta y tuvieron la osadía de decir que era nuestra culpa por haber hecho check-in en la mesa equivocada en la aplicación. Dado que estaban a nuestro lado y nos explicaron cómo hacerlo al principio de la comida, sabían muy bien que no fue así. Realmente creo que su personal necesita formación sobre la importancia de entender las alergias, ya que ya es bastante malo que haya estado perdiendo sangre toda la noche, ¡pero las alergias de otras personas son aún más severas!
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He estado yendo a este Pizza Express durante casi 30 años, desde que era un bebé, de hecho. He estado en muchas ubicaciones por todo el país con todo tipo de personas, pero frecuento esta más, ya que está cerca de la familia de mi padre. Esto es afortunado, ¡porque es el mejor de los mejores! Nunca me he sentido decepcionado con nada cuando lo visitamos: calidad de comida de primer nivel, personal encantador, estética hermosa. Es la experiencia definitiva de salir a cenar, y siempre nos sentimos bienvenidos, bien alimentados y generalmente satisfechos. No puedo recomendarlo lo suficiente. Además, tengo intolerancia al gluten, y Pizza Express se adapta a esto con una amplia variedad de opciones en el menú mientras mantiene un sabor y calidad fantásticos. Si tienes GF, es aún más atractivo. Realmente no puedo recomendarlo lo suficiente. ¡Brindemos por otros 30 años!
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Experiencia horrible en este restaurante. No recibimos la comida que pedimos, hubo una gran confusión con la cuenta que inicialmente intentaron culparnos a nosotros y tardaron mucho en resolverlo, por lo que toda la comida se convirtió en una carga. Sin embargo, lo peor fue mezclar la comida vegana y sin gluten, lo que resultó en que uno de nuestro grupo se enfermara gravemente. Necesitan mejorar seriamente.
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VEGANS OR ANY OTHER DIETARY REQUIREMENTS AVOID I would recommend anyone avoid to be honest because this place is dangerous. I ordered food from the vegan menu and confirmed with the staff that it definitely was vegan as I have an extreme intolerance to dairy, plus it’d be a trigger for my ulcerative colitis. As I haven’t consumed dairy in years I wasn’t aware I was until my sister said she thought she could smell (dairy) cheese. We summoned the waitress who served us and asked, and she sniggered when informing us it was dairy cheese, even beckoning over the chef and saying to him “she ate the cheese” which caused them both to smirk and find amusing. This was a vile prank which in other circumstances could prove fatal. I immediately attempted to induce a vomit, without success, and then an ambulance was called when I collapsed. I was taken away because my observations were abnormal and had become very unwell. Because I refused to pay for an expert medical report Pizza Express refused to accept any liability. It’s worrisome that this venue isn’t uncommon for hosting children’s parties, and with so many intolerances and allergies around these days it’s only a matter of time before one of their in house pranks results in a more severe adverse event than that I experienced. I attempted to resolve this amicably with Pizza Express to no avail. If this were an isolated event which was dealt with appropriately then I wouldn’t be writing this review. My experience there was starkly different to a genuine error in a Zizzi restaurant a few months prior where they took accountability and apologised. The fact the Pizza Express incident was purposeful is outrageous. Edit to add: just perused their other reviews and saw that they served a gluten pizza to a coeliac who ended up in A&E! My incident happened before theirs, so this restaurant is clearly fundamentally dangerous and utterly unwilling to learn any lessons. Obviously a pernicious food safety issue in this branch - or dare I say throughout their restaurants as it appears their head office don’t take these safety concerns seriously. With a vast choice of other chains to choose from I hope Pizza Express are given the wide berth they deserve.
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Lugar realmente agradable. Una atmósfera más agradable que la de la mayoría de los restaurantes Pizza Express. Personal muy amable y servicial. Las opciones de comida sin gluten han crecido.
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Estaba cenando con mis 2 pequeños hijos en este restaurante y pedí una pizza sin gluten porque sufro de enfermedad celíaca y me intoxicaron con alimentos, terminé en urgencias porque me sirvieron pizza con gluten. Eso pasó hace 3 semanas y no se han puesto en contacto conmigo. Sigo persiguiéndolos, pero no ha pasado nada, así que no tengo más opción que iniciar un proceso legal.
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¡Nos gusta mucho este lugar! La comida siempre es excelente. Estoy muy agradecido por la cantidad de opciones sin gluten y por el hecho de que nunca decepcionan. ¡Tuve una pizza y estaba deliciosa! Su menú infantil también tiene elecciones increíbles, por £6.95 no puedes equivocarte. ¡A mi hijo le encantan las bolitas de masa y terminó la pizza en tiempo récord! El personal fue brillante, el tiempo de espera un poco más largo, pero visitamos durante la hora del almuerzo. ¡Definitivamente volveremos!
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