Elliot Osteria et Dormire in Collina offre un service courtois et une atmosphère unique. Les serveurs attentionnés répondent aux besoins alimentaires, offrant même des crackers Schär comme alternative. Le risotto sans gluten a été particulièrement apprécié par les familles céliaches.
Les établissements sont suggérés par la communauté Gluto. Nous n'avons pas encore suffisamment d'informations pour le rapport de sécurité sans gluten de cet établissement.
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3,0
5
Service courtois, les serveurs sont très gentils, ils ont offert des crackers Schär comme "pain" et ma fille (cœliaque) a mangé un risotto délicieux sans problèmes. L'atmosphère est unique.
1
Nous étions dans ce restaurant il y a quelques jours et, malheureusement, l'expérience a été décidément décevante à bien des égards. Nous avions réservé à l'avance, demandant gentiment une table avec vue, mais à notre arrivée, ils ont essayé de nous installer derrière un rideau, sans aucune explication ni attention à notre demande. Nous avons dû insister pour obtenir une table plus appropriée, mais l'accueil initial était tout sauf agréable. De plus, ayant une intolérance au lactose, j'ai rencontré de grandes difficultés : le menu propose très peu d'alternatives adaptées, aussi bien parmi les entrées que dans les plats principaux et secondaires. Parmi les premiers plats, la seule option possible était une sorte de parmentier d'aubergine. Lors de la demande d'informations ou d'alternatives, le personnel a affiché une attitude irritée et agacée, comme si cela le dérangeait de répondre aux questions sur les ingrédients et les intolérances. Comme si cela ne suffisait pas, nous avons reçu sur la table du beurre aux herbes, totalement inadapté à ceux qui sont intolérants au lactose, sans aucune attention ni question préalable. Un détail qui montre un manque de soin envers les besoins alimentaires des clients. Concernant les boissons, nous avons commandé deux verres de vin et une bouteille d'eau : l'eau n'est jamais arrivée et les verres de vin étaient insuffisants, tant en quantité qu'en qualité perçue. En résumé, un service peu accueillant, une faible attention aux demandes spécifiques et une gestion générale très déficiente. Dommage, car l'endroit a du potentiel, mais nous ne reviendrons pas et ne le recommanderons pas, en particulier à ceux qui ont des intolérances alimentaires ou qui recherchent une expérience soignée.
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