PizzaExpress ist ein gemütliches Lokal in Leadenhall, wo freundliches und aufmerksames Personal auf verschiedene diätetische Bedürfnisse eingeht und schmackhafte glutenfreie und vegetarische Optionen anbietet. Die Gäste können qualitativ hochwertige Mahlzeiten genießen, die schnell in einer barrierefreien und nie zu überfüllten Umgebung serviert werden. Trotz einiger abweichender Meinungen sind die Erfahrungen generell positiv und durch warmen und persönlichen Service geprägt.
Die Lokale werden von der Gluto-Community vorgeschlagen. Für dieses Lokal haben wir noch nicht genug Informationen für den glutenfreien Sicherheitsbericht.
Zeig, wie du mit glutenfreien Speisen umgehst, und gib Zöliakie-Betroffenen die Sicherheit, dir zu vertrauen
4,0
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Ein sehr enttäuschendes Erlebnis. Ich kam heute mit meiner Familie. Ich habe Zöliakie. Ich habe 2 glutenfreie Pizzen bestellt. Der vorgefertigte Fladenboden hatte die Textur von nassem Teig. Die Zutaten waren von schlechter Qualität (verbrannte Oliven). Wir nahmen ein paar Bissen und ließen den Großteil auf den Tellern zurück. Die nette Bedienung bemerkte es und fragte, ob alles in Ordnung sei. Ich erklärte sanft, dass die Pizzen nicht gut waren (und das war eine Untertreibung). Im Jahr 2026 gibt es großartige glutenfreie Pizzen. Solche minderwertigen "Pizzen" zu servieren, ist beleidigend. Wir haben über 20 Pfund bezahlt, ein schönes Trinkgeld hinterlassen und planen nie zurückzukehren.
5
Die Kellner waren freundlich und boten großartige Optionen für alle unsere diätetischen Bedürfnisse, einschließlich glutenfreier und vegetarischer Optionen. Das Essen war von ausgezeichneter Qualität, frisch zubereitet und in weniger als zehn Minuten fertig. Der Kellner bemühte sich, mit unserer Familie in Kontakt zu treten, und kümmerte sich gut um uns. Er war so lustig! Der Standort war barrierefrei und überhaupt nicht überfüllt.
5
Wunderbarer Ort direkt in Leadenhall. Die beste glutenfreie und vegane Pizza, die ich je gegessen habe. Unser Kellner war wirklich nett und auch lustig (Ivan).
5
Alles, vom Moment des Betretens bis zum Moment des Verlassens, war wunderbar! Ich habe eine Glutenallergie und das Personal war sehr darauf bedacht, sicherzustellen, dass ich bekam, was ich brauchte ❤️
5
Das Essen war wie immer wirklich lecker. Wir haben normalerweise auch glutenfreie Pizza, die sehr empfohlen wird. Der Service war nett und freundlich.
5
So beruhigend, etwas zu haben, das zuverlässig glutenfrei ist. Ihre glutenfreien Artikel werden auf einem schwarzen Brett oder schwarzen Serviette serviert, damit man weiß, dass es die glutenfreie Version ist. Teigbälle und viele Arten von glutenfreien Pizzas werden angeboten.
1
Hello, I have also sent this email to head office, but myself and 4 other friends visited Pizza Express at Leadenhall yesterday (20th December) and were shocked and appalled at the service and attitude of the staff. We were seated downstairs with little to no issue, as the restaurant was not even overly busy, but things went downhill from here… We were greeted by what can only be described as a ‘moody’ and ‘rude’ waitress. We eventually had our order taken after we waited for some time. We ordered normal plain dough balls and pesto loaded gluten free dough balls, and 5 pizzas as expected for 5 people, plus one dip. We also ordered 2 beers and 1 margarita cocktail. Plus water for the table. We waited a while for our drinks to arrive, and even then we received our starters before our drinks, and even no water was served to the table until we asked. We then find out, not only, there were no gluten free dough balls, but unsurprisingly, the waitress was unapologetic and offered no alternative or explanation. To make matters worse we were also then served 2 lots of dough balls (both non gluten free) plain and pesto, so what I would assume be the alternative to serving the pesto gluten free balls…. Not exactly a valid or considered swap for one person at the table that cannot consume them. For a restaurant that has a collaboration with ‘Coeliac’ it is disgraceful that this was served to the table. We did raise this with the waitress but once again, there was little to no explanation or apology. We were then served the drinks (and the water!) only when we received our pizzas (and no surprise there was no dip!), whilst the dough balls were still being eaten. All in all a bit of a joke. We were then shocked, even further, as a 6th pizza was delivered to the table…. We soon realised that the margarita cocktail order had been delivered as a margarita pizza. Someone then ordered a Diet Coke instead, and no surprise they even got that wrong… just a regular coke was served. It is absolutely laughable and beyond belief that staff and an establishment so reputable as Pizza Express can be so appalling at customer service. By far the worst experience I’ve had at a restaurant in the City of London. I would love to hear what the head office/ restaurant have to say about our shocking visit, for what can only be described as something out of Fawtly towers. Not only were the staff rude and unapologetic, they were clearly not trained at all and completely unaware of customer service or restaurant etiquette, as everything that possibly could go wrong did go wrong. I will not be returning to this restaurant, or any for that matter. .
5
Im bezaubernden Ambiente des Leadenhall Market im Herzen der City of London gelegen, bietet dieses Restaurant unter anderem eine große Auswahl an glutenfreien Pizzen. Ideal für diejenigen, deren Glutenunverträglichkeit ein alltägliches Problem darstellt. Sehr gute Begrüßung durch das Personal, aufmerksam gegenüber den Kunden (ich bin ein französischer Tourist, der die Sprache Shakespeares nicht beherrscht). Vielen Dank für diesen schönen Moment bei Pizza Express.
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