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1,0
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Sehr enttäuscht. Es hat Wochen gedauert, um überhaupt telefonisch Kontakt zu ihnen für eine Buchung aufzunehmen, da ihre Website Probleme hat. Als ich sie schließlich kontaktierte (mein Partner wollte ein romantisches Abendessen für uns reservieren), musste er darauf bestehen, sie zu fragen, ob sie sich sicher sind, dass es keine Möglichkeit gibt, einige der Gerichte aufgrund einer Zwiebelunverträglichkeit anzupassen. Sie versicherten, dass dies unmöglich sei. Im Allgemeinen sind Hotels oder Stadtrestaurants immer entgegenkommend bei Lebensmittelunverträglichkeiten und haben nie ein Problem gemacht, wenn wir Zwiebeln erwähnt haben, vielleicht aber nur die Gerichte eingeschränkt, die angepasst werden konnten. Dass jedoch ein elegantes Restaurant, das 80 pro Kopf verlangt, dir versichert, dass ihre Köche schlichtweg kein einziges Gericht von der Karte anbieten oder irgendeine Möglichkeit zur Anpassung haben, hat uns sehr überrascht... alles ist vorgefertigt, nicht auf Bestellung zubereitet. Jacobs ist unter anderem ein wunderbares Beispiel für eine elegante und raffinierte Auswahl an Gerichten, darunter ihr vollständiges veganes Menü. Und sie wären immer glücklich, eine frische Bestellung mit Anpassungen für alle diätetischen Anforderungen anzubieten. Wir hatten einfach ein anderes Servicelevel erwartet.
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