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1,0
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Molto deluso. Ci sono volute settimane per riuscire a contattarli telefonicamente per prenotare perché il loro sito web ha dei problemi. Una volta che finalmente li abbiamo contattati (il mio partner voleva prenotare una cena romantica per noi) ha dovuto insistere per chiedere se fossero certi che non ci fosse modo di modificare alcuni dei piatti per l'intolleranza alla cipolla. Ci hanno assicurato che era impossibile. In generale, qualsiasi struttura alberghiera o ristorante cittadino è sempre stata disponibile per le intolleranze alimentari e non ha mai creato problemi quando abbiamo menzionato la cipolla, semplicemente limitando i piatti che potevano essere modificati. Ma il fatto che un ristorante di classe che addebita 80 a testa ti assicuri che i loro chef non offriranno nemmeno un singolo elemento dal menù o alcun modo di accomodarti, è qualcosa che ci ha sorpreso... tutto è precotto, non fatto su ordinazione. Jacob's, tra gli altri, è un meraviglioso esempio di varietà elegante e raffinata di piatti, tra cui il loro menù vegano completo. E sarebbero sempre felici di accomodare e preparare un piatto fresco su ordinazione con eventuali modifiche necessarie per le esigenze dietetiche. Ci aspettavamo semplicemente un livello di servizio diverso.
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