Flower Park propose une délicieuse pinsa sans gluten considérée comme exceptionnelle, accompagnée d'une atmosphère accueillante et d'un personnel amical et serviable.
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2,8
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Non adapté aux cœliaques. Un serveur m'a dit qu'il y avait un risque élevé de contamination croisée et que les pizzas sans gluten étaient cuites dans le même four que celles classiques.
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Pinsa délicieuse sans gluten. Mes amis disent qu'elle est même meilleure que celle avec gluten. Personnel très gentil et serviable et belle atmosphère.
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Un endroit très beau et très fréquenté, NON RECOMMANDÉ AUX CÉLIQUES. Nous avons réservé en demandant explicitement s'il était possible de manger sans gluten, ils ont confirmé, et une fois arrivés, lors du choix du menu, nous avons demandé s'il y avait un risque de contamination au gluten car nous voulions éviter de tomber malades. Ils ont d'abord confirmé notre thèse initiale. Ils nous apportent des boissons, mais après quelques minutes, la serveuse s'est approchée de nous avec désolation, nous expliquant qu'il y avait très probablement un risque de contamination, car tout dans la cuisine est préparé dans un même environnement, où le gluten est présent et le risque de contamination est élevé. Après avoir discuté paisiblement et les avoir invités à ne pas plaisanter avec la santé d'autrui, nous avons terminé nos boissons, payé et sommes partis... La maladie cœliaque n'est pas un caprice... Le service doit être impeccable..
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Esperienza terribile, è stato tutto lento, mal organizzato e sono stati veramente poco chiari anche solo nel fare il preventivo. Sono andata dal vivo a chiedere a seguito di diverse chiamate senza risposta, dove mi spiegano la formula per compleanni indicandomi nel prezzo a persona “un giro pinsa, un tagliere salumi e formaggi e una consumazione a testa oppure una bottiglia di vino ogni 4 invitati” ok, accetto il preventivo e mi dicono di mandare un messaggio in un secondo momento per ulteriore conferma. Ho mandato un messaggio la sera stessa (senza ricevere risposta) + ci siamo poi sentiti al telefono due volte per confermare preventivo e prenotazione. Il cameriere che ci ha servito è stato davvero pessimo ed invadente, stava parlando di prezzi a tutto il tavolo (quando avevo già enormemente spiegato in fase di prenotazione che avrei saldato io per tutti), dicendo a tutti che avevano inclusa una consumazione entro i 6€ (cosa che a me assolutamente NON è stata spiegata né dal vivo, né al telefono, l’ho scoperto al tavolo con gli altri). Gli ho detto comunque di stare tranquillo che potevano tranquillamente ordinare qualsiasi cosa dal menù dei drink, lui imperterrito ha continuato a dire che “potevano comunque aggiungere la differenza per prendere gli altri cocktail” cosa che gli invitati ovviamente non hanno fatto, credendo che il mio disappunto il quel momento fosse per il prezzo e non per il comportamento del cameriere. Continua poi, mi chiede davanti all’invitato celiaco (e a tutti gli altri intorno) se fossi d’accordo ad aggiungere una piccola somma per far fare una pizza anche a lui. Certo! Se la chiediamo noi con requisiti diversi è ovvio che andiamo a pagare la differenza! Zero privacy e senso della circostanza. Tralasciando quante volte (4/5) mi sia dovuta alzare a chiedere l’acqua che non arrivava mai, dopo che il cameriere ha continuato a PRESSARE un invitato per ordinare qualcosa da bere dopo che quest’ultimo ha ribadito più volte di volere solo acqua naturale (in quanto dopo la festa avrebbe dovuto guidare fino ad Olbia e giustamente non voleva bere, nemmeno uno spritz), insistendo fino a farlo alterare di “prendere qualcosa dai, tanto ce l’hai incluso” (ma ancora a parlare di cosa è incluso nel pacchetto che pago IO? Mi sembra assurdo, davvero). Il servizio veramente lento, dopo le conferme telefoniche appena arrivati non si trovava il tavolo perché “non lo abbiamo vicino ai giochi”, nessuno di noi aveva bambini e tantomeno aveva mai menzionato i giochi. Al momento del taglio della torta mi invita a cambiare posto per essere vista da tutti, anche qua si è arreso al mio terzo “no guarda, rimango seduta dove sono”. Ha trattato tutti come se fossero dei suoi amici in piazzetta da convincere, che è molto diverso da saper proporre e vendere in fase di servizio. Non ha creato una necessità al cliente da soddisfare, ha creato malumori e lentezza, tant’è che quando mi sono alzata per chiedere il taglio della torta mi ha guardato sconsolato e mi ha chiesto che problema ci fosse in quel momento, quindi consapevole di quanto stesse facendo girare le palle a tutti. Invadente e fuori luogo. Così come, ripeto, le ragazze con cui ho parlato sia dal vivo, sia al telefono non hanno minimamente pensato ad accennarmi il prezzo della consumazione inclusa, mostrandomi solo il book con scritto “una consumazione” senza ulteriori specifiche. Quando ho fatto presente tutto questo in cassa la ragazza, non ha potuto fare altro che incassare e chiedere scusa al posto del locale, giustamente non essendo lei la responsabile di tutto ciò. Non sono neanche stati offerti 5€ di sconto per scusarsi a fronte di una spesa di 300€, è stato tutto davvero deludente facendomi passare la serata del mio compleanno solo nervosa ed amareggiata. Tutto questo che sto riportando l’ho ovviamente sia spiegato in cassa, sia scritto a loro su whatsapp, messaggio che è stato visualizzato senza ricevere alcuna risposta, segno di quanto gli sia interessato il tutto. Allego foto del book, senza specifiche o “*” che riportano i prezzi delle consumazioni.
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Nous nous sommes retrouvés dans cet endroit pour l'occasion d'une très agréable soirée musicale. Le personnel s'est efforcé de nous satisfaire à la fois dans notre demande d'une place à l'abri (car la soirée était très venteuse) et dans nos besoins culinaires. Les plats de viande étaient vraiment copieux et savoureux, les pinsas excellentes, même celles sans gluten que nous avons trouvées moelleuses et savoureuses. L'idée d'un espace de jeu pour les enfants a également été très appréciée.
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