Cafè Riviera | Sans gluten à Casale monferrato

Elisa
11/12/2024

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Enfin, le bar s'est équipé pour accueillir les personnes cœliaques ! Il a un coin dédié à la pâtisserie sans gluten, avec des produits frais qui viennent directement de Rismel, vraiment délicieux. Ils font probablement aussi des apéritifs, mais je ne les ai pas encore essayés. Le bar est esthétiquement très beau et le prix est élevé, mais la sécurité est maximale ! Mise à jour d'octobre 2025 : ils n'avaient que des biscuits emballés...

Federico Impellizzeri
16/11/2025

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La manière dont ma copine et moi avons été (mal) accueillis et traités nous a franchement stupéfaits. Je reproduis ici la conversation que nous avons eue avec une serveuse, qui selon nous est à des années-lumière de ce qu'une conversation respectueuse entre le personnel et les clients d'un bar devrait être : Serveuse : "Salut, que prenez-vous ? Chocolat, zabaglione, autre chose ?" Moi : "Non merci, nous voulions deux cappucci-" Serveuse : "Quel triste sort ! Mais prenez-vous au moins quelque chose à manger ?" (À propos de cette réponse, je tiens à faire quelques remarques : Comment oses-tu dire "quel triste sort", exprimer un jugement concernant le choix libre d'un client ? Est-ce un mal vouloir un cappuccino ? Et puis, si une personne ne peut pas prendre autre chose à cause d'intolérances ? Quel genre de commentaire est-ce ? La serveuse qui a fait ce commentaire, si elle allait dans une pizzeria pour demander, je ne sais pas, une diavola ou une margherita, comment réagirait-elle si elle recevait la même réponse de la personne qui prend les commandes ? Sans parler du fait que j'ai même été interrompu dans ma commande ; apparemment, il était vraiment difficile pour la serveuse de ne pas donner son avis, étant donné qu'elle devait manifestement manger elle-même). Moi : "Euh, oui, je pensais à une brioche, lesquelles avez-vous ?" Serveuse : "Une brioche ? Alors tu veux vraiment prendre un petit-déjeuner ! Il n'y a que à l'abricot" (la déception apparemment provenait du fait qu'il était 17 heures, mais je voulais juste un simple cappuccino avec une simple brioche 🤯) Moi : "D'accord... Alors je prendrai un muffin." À ce stade, la serveuse, sans consulter ma copine à pratiquement aucun moment de cet échange, sort le muffin, ne nous demande pas si nous avions terminé et s'en va simplement. Bien sûr, nous n'avions pas terminé notre commande ; ma copine n'avait pas dit ce qu'elle voulait manger et je n'avais pas réussi à préciser que je voulais un cappuccino au soja, ne pouvant pas boire du lait entier. Pour cela, je fais revenir la serveuse et je lui fais remarquer que je n'avais pas terminé ma commande, mais bien sûr, on m'a reproché, comme si c'était de ma faute de ne pas avoir précisé tout de suite : "Eh bien, j'étais là, pourquoi ne me l'as-tu pas dit ?" Maintenant, en lisant les commentaires des autres clients, il semblerait que ce traitement soit vraiment la norme, mais je tiens à faire remarquer aux propriétaires de cet établissement, au cas où je serais accusé d'être "gâté", "prétentieux" ou "mal élevé", que je ne suis pas né hier, j'ai été dans différents bars et ce traitement n'est la norme nulle part ailleurs. La seule chose qui se distingue de manière positive, c'est la nourriture, dommage que l'expérience ait été gâchée par un service pareil.