Glutenfreie Köstlichkeiten GmbH - Filiale Bâle offre d'excellents produits sans gluten préparés avec beaucoup de soin et d'attention. Aujourd'hui, avec un personnel jeune, aimable et disponible, l'expérience client s'est nettement améliorée, rendant chaque visite encore plus agréable.
Les établissements sont suggérés par la communauté Gluto. Nous n'avons pas encore suffisamment d'informations pour le rapport de sécurité sans gluten de cet établissement.
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La dame à la réception avait besoin d'aide car elle ne savait pas comment communiquer avec le client. Je lui ai poliment demandé si elle parlait anglais, puisque je ne peux pas communiquer en allemand. Comme je ne peux pas prononcer correctement les mots allemands, j'ai pointé du doigt le pain. Elle m'a immédiatement demandé de baisser mon doigt et m'a averti qu'il est impoli de pointer de la nourriture avec son doigt. Je suis une personne à la peau foncée et elle a également dit qu'en Suisse et en Europe, les gens ne pointent généralement pas la nourriture avec leurs mains. Avoir des préjugés est son problème, pas le mien. Cependant, je me suis senti très mal à l'aise avec la façon dont elle a géré la situation. Même si pointer la nourriture avec mon doigt a peut-être été une erreur de ma part, j'aurais accepté si elle l'avait expliqué avec une véritable gentillesse, mais elle ne l'a pas fait. J'espère qu'elle trouvera la paix en elle-même.
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Je suis sincèrement soulagé de voir que vous embauchez maintenant de jeunes employés attentifs et gentils. C'est la seule raison pour laquelle j'ai décidé de revenir ! Pendant longtemps, le comportement du propriétaire a été constamment impoli, désinvolte et ouvertement désagréable. Au début, je pensais que cela pouvait être dû au fait que je ne parle pas couramment l'allemand ou le suisse allemand. J'ai ensuite réalisé que ce n'était pas tellement une question de langue, mais simplement de la façon dont elle traite les clients. J'ai travaillé dans l'hôtellerie et le service à la clientèle pendant plus de dix ans, donc je comprends exactement ce que certaines gestes et attitudes signifient et je fais toujours un effort conscient pour être un client respectueux et simple. C'était particulièrement frustrant car c'est la seule boulangerie sans gluten à Bâle et pour quelqu'un souffrant de la maladie cœliaque, cela en fait un endroit très important. Les produits sont vraiment excellents. On peut dire que celui qui cuit sait vraiment ce qu'il fait. La qualité, la saveur et la texture sont exceptionnelles et il est clair qu'il y a beaucoup d'habileté et de soin dans la préparation. C'était douloureux de voir un si bon travail éclipsé par un traitement à la clientèle si pauvre. Maintenant que le service est assuré par des gens sympas qui sont heureux de changer de langue, de répondre aux questions et de traiter les clients avec une courtoisie de base, j'espère sincèrement que l'entreprise prospérera. Les produits le méritent ❤️
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Terrible et méchante vendeuse, semble pleine de colère et d'émotions réprimées. Je me suis senti très, très mal à l'aise. J'espère qu'elle trouvera un moyen de guérir, je ne peux pas imaginer comment cela doit être chaque jour. Le pain est bon, la pâtisserie pourrait être meilleure.
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C'est un endroit magnifique à Bâle pour de la nourriture sans gluten. J'ai la maladie cœliaque et je tombe donc très malade si je consomme du gluten. La dame ici (et je suis désolé, je voulais demander votre nom) a été extrêmement utile, gentille et a tout expliqué très bien et en détail sur ce à quoi m'attendre concernant le contenu des aliments. La nourriture était exceptionnelle - j'ai pris un sandwich et un crumble aux prunes que je recommande vivement à mes semblables cœliaques. Veuillez visiter cet endroit lorsque vous serez à Bâle et à la recherche de nourriture garantie sans gluten 😊. Je reviendrai sans aucun doute lors de mon prochain séjour à Bâle.
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Un véritable bijou à Bâle ! En tant que personne atteinte de la maladie cœliaque, c'est un immense soulagement de pénétrer dans un endroit comme Glutenfreie Köstlichkeiten GmbH et de savoir que tout est 100 % sans gluten - pas de stress, pas de soucis, juste une confiance totale que les propriétaires et le personnel comprennent vraiment ce que cela signifie. Le jeune homme qui nous a servi était si gentil et attentif, et la nourriture était absolument délicieuse, pleine de saveurs et magnifiquement préparée. Les prix étaient justes, les portions généreuses, et nous sommes partis heureux et vraiment impressionnés. Il est rare de trouver une boulangerie entièrement sans gluten aussi bonne. Je le recommande vivement, que vous soyez sans gluten ou non !
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