PizzaExpress | Senza glutine a London

MegB
30/01/2025

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I visited the Belsize Park Pizza Express yesterday for a light dinner with my daughter. I had been with my husband all day at the nearby Royal Free Hospital, while he underwent surgery. The waiter showed us to a table, next to two diners that had table microphones and were clearly making a podcast. We asked for another table, which wasn't available and were told sarcastically that 'talking in restaurants was normal'. He then maintained that pizza wasn't available with a gluten free base and when my daughter questioned this replied ' I should know, I've worked here for 10 years'. He queried her medical condition and left us very upset. We had ordered drinks and salads, so couldn't go elsewhere. When staff choose to bully customers they really don't know what they are going through in there lives. I am surprised this waiter's colleagues are able to cope with the absence of tips on his shifts. Awful experience.

Jessica Benge
16/06/2024

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Io e la mia ragazza abbiamo ordinato delle palline di impasto senza glutine. La mia ragazza è allergica al glutine. Ci hanno servito invece delle palline di impasto normali. Il servizio è stato miserabile e la mia ragazza mi ha detto che uno dei membri dello staff la fissava per tutto il nostro pasto. Ho anche controllato di avere ciò che volevamo sul mio telefono eppure non riescono a farlo giusto.

Ida
08/06/2024

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Uscire per cena e essere ignorato non è sempre stato nei miei piani - questo è successo ieri 07/06. Il servizio è stato molto scarso, il manager (credo fosse lui, anche se non aveva uniforme) non si è neanche preoccupato di quello che avevamo da dire e siamo stati trattati male dall'ordine fino alla fine. Di solito ordino la stessa cosa e trovo che il prodotto non sia consistente, il mio solito è St.Paul (super team - super food). Per favore, riqualificate il vostro team e chiedete informazioni sulle intolleranze, poiché la mia non mi ha permesso di dormire bene