Restaurant Windsor | Senza glutine a Barcelona

M J
05/06/2026

5

Questo è il posto dove andare per pasti creativi e deliziosi in stile spagnolo a Barcellona. Non aspettarti il solito - sarà meglio, ma sempre con ingredienti freschi e regionali e presentazioni belle e divertenti. Siamo stati a una cena qui per circa 40 persone e il team non solo ha fornito un servizio fantastico, ma ha anche gestito con grazia la nostra intolleranza al glutine - abbiamo avuto cibi senza glutine che erano così simili ai piatti degli altri che non ci siamo mai sentiti esclusi. Non esitare a prenotare qui, specialmente per grandi gruppi. Sono fantastici.

Amy-Grace Lewis
08/06/2024

4

I camerieri erano molto attenti, hanno dimenticato il pane all'aglio quindi ho dovuto riordinarlo. Molto attenti alle allergie, quindi molto tolleranti alle allergie! Ottima esperienza.

Guido Iaquinti
06/07/2023

1

The staff is not prepared and/or trained at all to deal with food allergies. Unacceptable. Edit: thank you for responding to my review. I would like to take this opportunity to elaborate on my unfortunate experience, hoping it might help clarify our concerns and contribute towards bettering your approach to food allergies in the future. Upon making the reservation, I mentioned to your staff my girlfriend’s severe tree nut allergy and arriving at your restaurant; I reiterated this to the waiter at the entrance. Regrettably, this information did not filter through all staff as it should have, which resulted in several upsetting instances. While we were waiting for our table to be ready, we had our first incident when we were served peanuts alongside two glasses of Cava. Despite the surprise; we appreciated the quick removal of the peanuts and the apology for the misunderstanding. After not even 15 minutes, this incident repeated when we were served bread with nuts in it at our dining table. We were concerned but maintained our optimism as the staff again promptly rectified this. The third, and unfortunately most serious incident, occurred during dessert. Despite the repeated reminders about the allergy, the cheese and jam platter served to us contained nuts. This oversight resulted in my girlfriend having a severe allergic reaction and required immediate medical treatment. What was even more distressing was the response of your staff during this critical situation. Instead of offering help or showing genuine concern, the team fell into denial, even contradicting our concerns by stating there were no nuts in the cheese. Moreover, one of your waiters confused allergy with intolerance, further proving a lack of understanding of the gravity of the situation. We understand your restaurant is certified and strict with allergy rules and procedures. However, our experience painted a different picture. You claim to be certified and strict with allergy rules and procedures, but during our dinner, we experienced severe gaps between your claims and actual practices. Please understand that severe allergies are not a matter of choice or preference - they are a medical condition that can lead to dangerous situations if not handled appropriately. The level of distress this situation caused us was immense, ruining our special night and placing my girlfriend’s health at risk. I truly hope you take our experience as an opportunity to reassess your procedures and training regarding food allergies. No other guest should have to undergo what we did. Thank you for taking the time to read and respond to our concerns.

d p
14/12/2019

1

Non è stata un'esperienza fantastica a Windsor. Avevo annunciato da una settimana che sarei andato a mangiare lì con un grande gruppo e che sono intollerante al glutine. Mi hanno proposto il menù vegano che era anche senza glutine. Quando il pasto è arrivato, ho chiesto al cameriere se era sicuro che la quinoa non fosse contaminata. La risposta è stata ironica: "Signora, è un grande ristorante..." Dieci minuti dopo che ho iniziato a mangiare, è tornato e mi ha tolto il piatto perché non erano sicuri che fosse sicuro per me. Ho perso l'appetito dopo aver assaporato la bistecca di melanzane. Sinceramente avrei preferito una grande bistecca semplice senza glutine... Non mi sarebbe costato nulla avere un attacco di seche il giorno successivo. Per favore, fate attenzione la prossima volta, staff di Windsor! A Barcellona ci sono molti posti non così popolari come Windsor, ma offrono un menù/opzioni senza glutine sicure. Penso che possiate farlo anche voi.

Eloy Opisso
20/04/2018

5

Ho avuto un pranzo molto piacevole con la mia famiglia. Totalmente consigliato per chi non mangia glutine. Siamo catalani. Questa è la mia quarta volta che mangio qui... sempre eccellente. Tornerò di certo.