Starbucks propose une ambiance accueillante et un service généralement amical, idéal pour une pause café. Bien que le personnel fasse habituellement attention aux demandes des clients, il pourrait améliorer l'offre de produits sans gluten pour mieux répondre aux besoins de ceux qui ont des restrictions alimentaires.
Les établissements sont suggérés par la communauté Gluto. Nous n'avons pas encore suffisamment d'informations pour le rapport de sécurité sans gluten de cet établissement.
Indiquez comment vous gérez le sans gluten et montrez aux cœliaques qu'ils peuvent vous faire confiance
3,3
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Mi experiencia en Starbucks fue muy decepcionante. Ayer fui con una amiga a tomar un café y considero que es fundamental que el personal preste atención a las indicaciones que los clientes damos al hacer nuestro pedido. Muchas personas tienen restricciones alimentarias, intolerancias, alergias o simplemente preferencias específicas, como pedir la bebida descafeinada o con un tipo de leche determinado.La persona que nos atendió en caja tomó nota correctamente de cómo queríamos nuestras bebidas. Sin embargo, cuando recibimos los cafés, la empleada que los preparó y entregó, llamada Sara, nos los sirvió calientes cuando los habíamos pedido de otra forma. Al comentarle el error, en lugar de ofrecer una solución amable, nos respondió con una actitud poco profesional y nos miró de forma desagradable, haciéndonos sentir incómodas. Lo más preocupante es la falta de atención a las indicaciones del cliente. Este tipo de descuidos pueden tener consecuencias serias si una persona tiene alergias o necesidades alimentarias específicas. La atención al cliente debería ser una prioridad, y en esta ocasión la experiencia estuvo muy por debajo de lo esperado.
5
L'attention incroyable de la part du garçon, une bonne ambiance. La seule chose est qu'ils devraient ajouter plus de produits pour les personnes celiacs, des aliments sans gluten ! Ils n'ont que deux articles.
4
Cafétéria dans le centre commercial. Ils avaient quelques options sucrées sans gluten, dans un bocal séparé des autres et emballées individuellement.
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