VIPS est un endroit accueillant qui s'engage à offrir des options adaptées même à ceux qui suivent un régime sans gluten. Il propose des plats savoureux dans une ambiance détendue, cherchant à satisfaire les besoins de ses clients avec un menu varié.
Les établissements sont suggérés par la communauté Gluto. Nous n'avons pas encore suffisamment d'informations pour le rapport de sécurité sans gluten de cet établissement.
Indiquez comment vous gérez le sans gluten et montrez aux cœliaques qu'ils peuvent vous faire confiance
2,6
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Le déclin de cet établissement est alarmant, la qualité de la nourriture a beaucoup baissé et le service est épouvantable. Faire une mauvaise tête pour demander de l'eau et vous servir des verres chauds est un manque de respect intolérable, alors que c'est un droit légal ; cela devrait déjà être largement dépassé. Ça ne vaut pas la peine d'y revenir.
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Venir deux fois par mois avec des enfants et recevoir des visages désagréables pour demander de l'eau du robinet (obligatoire par la loi) est intolérable. Quatre verres tièdes et à moitié vides reflètent le déclin d'un VIPS qui était autrefois un point de référence pour les familles. Ils ont échangé la gentillesse contre un service avare qui nous fait envisager de ne pas revenir ; ce n'est pas seulement pour l'eau, les portions ont également changé.
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En primer lugar, la camarera Lumy se niega a quitar un ingrediente a un sándwich por una intolerancia. Su excusa fue que era un producto nuevo que tienen que vender con los ingredientes de "fábrica", lo curioso es que el día ANTERIOR tuve la misma situación en otro restaurante de la misma cadena, en el C.C. Plenilunio, y me quitaron el ingrediente sin problema. En segundo lugar, muchísima desorganizacion, trayendo los principales antes que los entrantes, y cuando traen el entrante; se equivocan de plato, y más tiempo aún esperando el entrante. Y, para colmo, escucho como a otra mesa le dan mal el cambio de efectivo, y, para sorpresa de nadie, cuando voy a pagar, se quedan con 4 céntimos de más a la hora de devolverme el cambio, ¿qué casualidad, verdad?, seguro que si los 4 céntimos faltan al cliente, sí los reclaman. Fallos puede haber en todos los sitios, pero el trato de un restaurante a otro, siendo la misma cadena, deja mucho que desear. 0 recomendado.
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Aujourd'hui, nous nous apprêtions à manger. J'ai indiqué que je voulais un nouveau sandwich sans tomates séchées et on m'a dit que les plats ne peuvent pas être modifiés car ils sont déjà réalisés. J'ai expliqué que je suis intolérante aux tomates et que je suis enceinte, donc je ne peux pas consommer des aliments crus ou contenant des œufs, et ils m'ont dit que si mon plat devait être fait, cela ne sortirait pas rapidement et prendrait beaucoup de temps. Ce n'est pas un problème du client qu'ils aient organisé la cuisine de cette manière avec tous les plats déjà montés. Il faudrait avoir un peu plus d'humanité quand tout le monde ne peut pas manger de la même manière, pour quelque raison que ce soit.
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Je mets 3 étoiles pour la nourriture car les crêpes sans gluten sont un peu dures et je ne sais pas s'il y aura possibilité de changer la recette. Zakia nous a servis et tout était génial. Elle était attentive à quand je devais remplir les sodas et à tout autre chose.
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Très mauvaise expérience avec le petit-déjeuner pour les cœliaques, j'ai commandé deux toasts avec du beurre et de la confiture, et on m'a apporté deux petits pains et deux petits pots. J'ai toujours été dans d'autres VIPS et ils m'ont servi des tranches de pain normal avec de la confiture maison. Nous devons avoir la même quantité, ce n'est pas parce que nous sommes cœliaques qu'on doit nous donner ce qu’ils ont en premier.
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La nourriture et l'ambiance sont bonnes mais si nous revenons presque tous les samedis matins pour le petit déjeuner, c'est à cause du personnel, en particulier d'une serveuse dont j'ai demandé le nom aujourd'hui, Zakia, j'espère l'écrire correctement, pour pouvoir dire au responsable de salle qu'il a un trésor et si on me met dans une zone de service qui n'est pas la sienne ou en terrasse, je préfère partir. J'ai des allergies et des intolérances et c'est la seule qui s'inquiète de cela et qui veille à ce que nous recevions notre commande en entier en même temps. Merci pour votre attention et pour anticiper nos besoins quand nous venons, vous êtes géniale.
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Siempre que venimos y está Zakia nos atiende fenomenal, da gusto venir a un sitio y que te atiendan tan bien. La comida también muy buena y la carta muy variada. Como son gluten y siempre tienen mucho cuidado.
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Nous avons pris un goûter avec notre fille cœliaque et nous sommes très satisfaits du service. Notre serveuse, Chus, s'est très bien occupée de nous et a répondu à toutes nos questions sur ses protocoles pour éviter la contamination croisée. De plus, ils ont de plus en plus d'options sans gluten, ce qui est très appréciable. Nous reviendrons !
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Hemos pensado en terminar un estupendo fin de semana con unas tortitas sin gluten en vips y ha sido horrible 😞 Hemos querido informar al responsable de sala y bueno nos dice que claro que las suyas son muy buenas… y con esa idea hemos venido!! Pero no se han esmerado nada en buscar un proveedor a su altura; nos dice que en ningún sitio vamos a encontrar unas tortitas sin gluten mejores: Disculpe 😞siiiii, existen y de mucha calidad; por favor busquen dar un mejor servicio, si además sumamos el trato nuestra experiencia ha sido nefasta, tortitas pesadas, duras a la par que se desmigaban, con poco sirope, etc
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Club sandwich sans gluten.
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