VIPS è un locale accogliente che si impegna a offrire opzioni adatte anche a chi segue una dieta senza glutine. Propone piatti gustosi in un ambiente rilassato, cercando di soddisfare le esigenze dei suoi clienti con un menu variegato.
I locali sono suggeriti dalla community Gluto. Per questo locale non abbiamo ancora abbastanza informazioni per il Report di sicurezza gluten free.
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2,6
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Il declino di questo locale è allarmante, la qualità del cibo è molto diminuita e il servizio è pessimo. Fare una brutta faccia per chiedere acqua e servirti bicchieri caldi è una mancanza di rispetto intollerabile, quando è un diritto per legge, questo dovrebbe già essere più che superato. Non vale la pena tornare.
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Venire due volte al mese con bambini e ricevere facce di pochi amici per chiedere acqua del rubinetto (obbligatoria per legge) è intollerabile. Quattro bicchieri tiepidi e mezzi riflettono la decadenza di un VIPS che era un punto di riferimento per le famiglie. Hanno scambiato la cortesia con un trattamento avaro che ci fa pensare di non tornare; non solo per l'acqua, anche le porzioni sono cambiate.
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En primer lugar, la camarera Lumy se niega a quitar un ingrediente a un sándwich por una intolerancia. Su excusa fue que era un producto nuevo que tienen que vender con los ingredientes de "fábrica", lo curioso es que el día ANTERIOR tuve la misma situación en otro restaurante de la misma cadena, en el C.C. Plenilunio, y me quitaron el ingrediente sin problema. En segundo lugar, muchísima desorganizacion, trayendo los principales antes que los entrantes, y cuando traen el entrante; se equivocan de plato, y más tiempo aún esperando el entrante. Y, para colmo, escucho como a otra mesa le dan mal el cambio de efectivo, y, para sorpresa de nadie, cuando voy a pagar, se quedan con 4 céntimos de más a la hora de devolverme el cambio, ¿qué casualidad, verdad?, seguro que si los 4 céntimos faltan al cliente, sí los reclaman. Fallos puede haber en todos los sitios, pero el trato de un restaurante a otro, siendo la misma cadena, deja mucho que desear. 0 recomendado.
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Oggi ci preparavamo a mangiare e ho indicato che volevo un panino nuovo senza pomodoro secco e mi dicono che i piatti non possono essere modificati perché sono già pronti. Ho spiegato che sono intollerante al pomodoro e che inoltre sono incinta, quindi non posso consumare cibi crudi o con uova, e mi dicono che se devono preparare il mio piatto ci vorrà molto tempo e non sarà veloce. Non è un problema del cliente se hanno organizzato la cucina in questo modo con tutti i piatti già montati. Ci vuole un po' più di umanità quando non tutti possono mangiare allo stesso modo, a prescindere dalle ragioni.
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Metto 3 stelle al cibo perché le frittelle senza glutine risultano un po' dure e non so se ci sarà la possibilità di apportare qualche modifica alla ricetta. Ci ha serviti Zakia, e tutto è stato fantastico. Era molto attenta a quando dovevo riempire le bibite e a qualsiasi altra cosa.
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Esperienza molto negativa con la colazione per celiaci, ho ordinato due fette di pane tostato con burro e marmellata e mi hanno portato due mini panini e due mini contenitori. Sono sempre andato in altri VIPS e mi hanno servito fette di pane tostato normali con marmellata fatta in casa. Dobbiamo avere la stessa quantità, non perché siamo celiaci ci devono dare il primo prodotto che trovano.
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Il cibo e l'ambiente sono buoni, ma se torniamo quasi tutti i sabati mattina per fare colazione è per il personale, in particolare per una cameriera di cui oggi ho chiesto il nome, Zakia, spero di scriverlo correttamente, per poter dire al capo sala che ha un tesoro e se mi mettono in una zona di servizio che non è la sua o in terrazza, preferisco andare via. Ho allergie e intolleranze e lei è l'unica che si preoccupa di questo e perché riceviamo l'ordine completo allo stesso tempo. Grazie per la tua attenzione e per anticipare le nostre esigenze quando veniamo, sei fantastica.
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Ogni volta che veniamo e c'è Zakia, ci assiste in modo fenomenale, è un piacere venire in un posto e ricevere un così buon servizio. Anche il cibo è molto buono e il menu è molto vario. Essendo senza glutine, fanno sempre molta attenzione.
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Siamo stati a merenda con nostra figlia celiaca e siamo rimasti molto soddisfatti del servizio. La nostra cameriera, Chus, ci ha assistito molto bene e ha risolto tutte le nostre domande sui suoi protocolli per evitare la contaminazione incrociata. Inoltre, hanno sempre più opzioni senza glutine, il che è molto apprezzato. Torneremo!
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Hemos pensado en terminar un estupendo fin de semana con unas tortitas sin gluten en vips y ha sido horrible 😞 Hemos querido informar al responsable de sala y bueno nos dice que claro que las suyas son muy buenas… y con esa idea hemos venido!! Pero no se han esmerado nada en buscar un proveedor a su altura; nos dice que en ningún sitio vamos a encontrar unas tortitas sin gluten mejores: Disculpe 😞siiiii, existen y de mucha calidad; por favor busquen dar un mejor servicio, si además sumamos el trato nuestra experiencia ha sido nefasta, tortitas pesadas, duras a la par que se desmigaban, con poco sirope, etc
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Club Sandwich senza glutine.
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