'Hotel Domus Pacis Assisi' offre un service courtois et une attention maximale aux besoins des clients, y compris ceux atteints de la maladie cœliaque. La nourriture est bonne et abondante, ce qui en fait un choix sûr et fiable.
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3,6
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Je suis allée plusieurs fois. Attention maximale aux cœliaques, le risque de contamination est contrebalancé par une attention immense de la part du personnel. On peut y aller les yeux fermés. Nourriture bonne et abondante.
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Début novembre, nous sommes retournés à la Domus à l'occasion de la Gospel Connection. J'étais très hésitante à l'idée de devoir affronter les repas (je souffre d'intolérance au lactose), surtout en pensant aux expériences passées. Eh bien, j'ai changé d'avis, grâce au service rapide et courtois du nouveau chef de salle, M. Stefano, toujours souriant et très disponible. Nous avons eu la chance de trouver Cristina, offrant un excellent service en salle, d'une courtoisie exceptionnelle et d'une douceur qu'on ne trouve plus guère. Un grand merci à tous les deux.
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Nous avons été invités à la Domus pour un événement avec plus de 300 participants (Gospel Connection) et je dois souligner que l'hôtel s'est beaucoup amélioré au fil des ans et a un emplacement très pratique car il est adjacent à la Porziuncola. Les chambres sont assez spacieuses et propres. Notre groupe avait un service de pension complète et il y avait plusieurs personnes avec des intolérances. Le personnel qui s'est occupé de nous (en particulier une serveuse nommée Cristina et le Chef de Salle Stefano) s'est démené pour résoudre tout problème. Vraiment très compétents et professionnels. Je recommanderais cet établissement sans hésiter.
1
Malheureusement, une expérience vraiment décevante. L'établissement pourrait faire beaucoup, mais il est mal géré. La nourriture est horrible, de mauvaise qualité et sans aucune attention pour ceux qui ont des intolérances ou des allergies alimentaires - j'aurais littéralement préféré jeûner plutôt que de prendre le risque. Le personnel était impoli et peu serviable, semblant presque agacé par toute demande. Même la propreté laisse beaucoup à désirer : chambres peu entretenues et espaces communs négligés. Quel dommage, car l'endroit a du potentiel, mais dans l'état actuel, je ne le recommanderais à personne.
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